билайн
Июнь 2020 •
1
Более 10 лет пользуюсь ВИП тарифом Билайн Бизнес. Возникла потребность заменить сим карту, так как интернет перестал корректно работать. При обращении в салон (23-06-2020 в 19-00) управляющий «Анна» отказалась менять сим карту, пока я не предоставлю ей доверенность. На мои аргументы, что у ИП не может быть доверенность на самого себя, так как именно я являюсь владельцем договора ответила отказом. Так же я предлагал связаться с тех. поддержкой, говорить с которой Анна так же отказалась. В результате мне пришлось ехать в другой салон, где проблему легко решили без доверенности. Потратил огромное количество времени из-за некомпетентности «УПРАВЛЯЮЩЕГО». Вы хоть фильтруйте немножко сотрудников! Люди не умеют просто слушать, а ведь достаточно было просто позвонить в тех. поддержку