Тех.поддержка самая отвратительная из тех с кем я работал. Покупаешь программу или приложение, и если находишь баг в программе, они говорят что для исправления заплатите за поддержку, либо вообщ е не разговариваю, т.к. нет платной тех.поддержки.
Если бы вопрос касался консультаций по программе или доработки функционала, то вопросов бы не было. Им указываешь на косяк в существующем функционале, а тебе в ответ - денег дай, тогда исправим. За что тогда отдал деньги при покупки софта?
В общем один их худших разработчиков в плане тех.поддержки своих продуктов.