Волны&Горы
Май 2024 •
5
История банальна. Позвонила, договорилась, приехала, купила сап. При мне его накачали, проверили. Все было хорошо. Но когда сап в первый и единственный раз был опущен в воду появились пузырьки. Сняла видео. Отправила в ватсап. Готовилась к тому что будут отговорки, сама виновата, не верная эксплуатация, хотя любому понятно что брак заводской. Я готова признавать свои ошибки и если бы действительно сап повредился по моей вине я бы отдала в ремонт. Но брак! В ответ на мое сообщение с видео мне пришло сообщение: привозите, заменим. Привезла, сап ещё раз осмотрели, накачали и подтвердили действительно брак. Очень благодарна молодому человеку (имени к сожалению не уточнила) продавцу, который адекватно отнеся к ситуации, был честен со мной. Сап поменяли, докупила ещё двустороннее весло. Благодарю Волны&Горы за честное отношение к клиентам, внимание и желание решать ситуации. В магазине сделала в течение года несколько покупок. Всегда расскажут, покажут, объяснят, ответят на все вопросы. Да и цены оч приятные.
Mari Nails
Февраль 2023 •
5
Пришла, так сказать,по объявлению. Первое что впечатлило это запись. Невероятно приятный администратор, приняла запись, выслушала пожелания, посоветовалась с мастером, угостила вкусным кофе при посещении. Была у мастера Екатерины. Давно я не была так довольна результатом. Красивый опил, качественное выравнивание. Чистый маникюр. Делала первый раз у этой девушки и записалась повторно. Очень приятно что мастер реагирует на пожелания и ведет с клиентом диалог, обьясняет нюансы.