Светофор
Октябрь 2024 •
1
Покупаю постоянно сыр весовой для пиццы (с момента открытия магазина). И вот в начале октября взяла два куска разного и что то меня потянуло его дома перевесить. По итогу в каждом куске не хватало по 53гр. Получается взяла один кусок чуть больше 500гр, второй чуть больше 600гр., а по реалии всего около 1кг и недовес в 106гр. Этот сыр был фасовки от 04.10.24. Пришла 15.10.24 в магазин и подошла к девочке, что после входа сидит в кабинете сразу же направо и показала фото недовеса, она поохала и говорит, что сейчас же все проверит и типа сыр не берите, на что я ей ответила, что как раз за сыром на пиццу и пришла, тогда она, чтоб я попросила на кассе посмотреть верный вес и чтоб пробили правильно, пересчитали. Я так и сделала, но что интересно фасовка была уже от 10.10.24, а недовес был в те же 53гр. На кассе продавец на меня пыталась наехать, что типа я пришла поскандалить, потом рассказала "душещипательную" историю про то, что где они развешивают холодно и от этого весы сбоят (и что интересно всегда и на всех кусках на 53гр). На что я ей ответила, что она мне предлагает забирать сыр мне домой и развешивать в тепле? Но это еще не все сегодня 22.10.24 пошла вновь за сыром и в итоге даже не смогла попасть в холодильное отделение, его демонстративно передо мной закрыли жалюзями и вывесили объявление, что временно товар из холодильника не продается. На кассе на мой вопрос, что типа у них с холодильником ответили с удивлением, что он сломался и я пока укладывала товар на вопросы покупателей продавец отвечала, что надеется, что в течении дня починят. Я же понимала, что его откроют как только я покину магазин. Ребята (это я обращаюсь к работникам магазина), это мелко с вашей стороны. Возможно я ошибаюсь и поломка реальна, но обвес существует. В ваш магазин ходит контингент у которого порой каждая копейка на счету. Не нашла телефона горячей линии Светофора, пишут, что его у них нет и все жалобы нужно обсуждать с заведующими магазином (это действия не возымело) или писать им на почту (что думаю я и сделаю чуть позже). Прилагаю фото недовеса.