Обслуживание ужасное, игнор по очереди, затем от одной кассы к другой надо идти (хотя прекрасно видят, что с костылем посетитель, проблема передвиж ения ) Аня на замечание грубо разговаривает.
Попросила помочь донести до столика(одной рукой сложно с подносом) Игнор!
Пришлось ходить три раза за каждым продуктом.
Пренебрежительное отношение к клиентам!
Обслуживание - большой минус. МИЛАНА за кассой компетенции нет!
Ничего не обьясняет и на вопросы нехотя отвечает что-то упуская по продукту.
Ввела в заблуждение, поэтому
несколько раз пришлось с костылем ходить туда сюда по кафе, (хотя я обозначила что есть проблема с передвижением) чтобы заказать завтрак и десерт.
Купили 29.06.2023г ирисы, сказали свежие нераспустившиеся.
1.06.2023 нераспустились!
Позвонила спросила почему так и что делать, сказали незнают почему подрежте и всё.
Обратилась к флористу переслала фото, ответ такой:кончики загнили, видимо рпрыснули и неправильно хранили. Совет дали в ручную немного освободить от слипшихся кончиков цветка.
Продавец в магазине продаёт некачественный цветы, разговаривает не вежливо и не профессионально, незнает что и как делать с цветами.
Раньше всегда в этой фирме покупала цветы на Площадь Ильича все было хорошо.
В Новогиреево 2 раза или поломанные РОЗЫ в упаковке или Ирисы с гнильцой.
Первая линия.
Завтраки хорошие в ресторане.
Уборка номера чистейшая,спасибо работникам.
В бассейне всё чисто, приятные и ответственные люди работают.
Был один неприятный момент 2 января несмогли поужинать, так как была дискотека и надо было заранее бронировать столик. Объявление не было в ресторане за завтраком, а также администраторы информацию нам не сообщили, странное отношение к гостям (хотя у нас 2 номера на 4эт. и на 2м эт. люкс), мы вынуждены были искать другое место.
Настроение чуть испортилось.
3 января ужинали, все блюда вкусные, официантке Фаине большое спасибо, очень быстрое и душевное обслуживание.