Татьяна Мальцева
11
0
подписчиков
0
подписок
162,7к
просмотров
Расположение отличное. Но персонал и сервис просто кошмар! Перед тем как бронировать номер уточнили есть ли у них услуга помощи с багажом до входа в аэропорт, нас уверили что да, такая услуга есть. В день заселения снова уточнили - помогут ли нам с багажом. На ресепшн нас уверили, что да, специальный человек подойдет во сколько нужно и поможет донести багаж на специальной тележке. К слову на 2 взрослых и 2 ребенка у нас было 6 чемоданов, поэтому и заранее уточняли про помощь. Заплатили за 2 номера около 14 тысяч, на выселении нас попросили подождать, так как позвонили и ждут человека который должен помочь с чемоданом. Ждали 15 минут (до аэропорта идти ровно 5 минут), после чего нам сказали что помочь не могут - человек убирает номера. Я понять не могу, зачем тогда обещать, зачем нас задерживать (мы опаздывали уже на регистрацию, нужно было время еще на упаковку багажа). В итоге девушки на ресепшене просто удалились молча и никак не решили вопрос. Нам ничего не оставалось как в ярости покинуть отель. Очень расстроены таким наплевательским отношением к клиентам.
Очень долго обслуживают. Официант перепутал блюда. В целом ничего особенного. Покушать разок можно.
Наше любимое место. Приезжали два раза и хочется возвращаться снова и снова. Второй раз мы отмечали там Новый год. Встречали шампанским. Всё на уровне, сервис, персонал, еда, спа. Молодцы!
Хорошее место, красивые домики, чисто. Баня замечательная. Мы были с детьми и очень удобно, что есть две отдельные комнаты - там поселили детей и для родителей место на чердаке. Всем комфортно спалось.
Всё было бы замечательно, но есть одно но. Неприветливый персонал (это и повлияло на оценку).
Встретила нас девушка с недовольным видом, отвела к домику, тут же пришёл мужчина, наблюдал как мы несли чемоданы и вещи и даже не предложил помощь, прибежал ещё и ребёнок, поднялся на крыльцо. Зачем столько людей при заселении, нам было не понятно. И нас это немного смутило. Потом ещё подошла женщина на подписание договора. И все они вчетвером стоят и смотрят когда ты подпишешь договор.
Будьте готовы, что вам предоставят прейскурант на испорченное имущество, в случае чего. После такого, отдых уже ощущается как «хоть бы ничего не сломать». Так что двоякое впечатление от этого места.
Если вам нужно выспаться, то не нужно сюда заезжать. Рядом дорога, лающие бездомные собаки, а главное самолёты прямо над крышей отеля, садятся и взлетают. Ладно, если бы была нормальная шумоизоляция с хорошими стеклопакетами, но увы… В общем, не рекомендую. Но в остальном, нормальный бюджетный вариант.
Вежливый персонал, приятная атмосфера, вкусные завтраки, кофе и десерты. Добавили бонусную систему, начисляются баллы в рублях.
Замечательная Студия. Отличные тренера. Прекрасные администраторы. Ходим туда уже 4 года, всё нравится!
Замечательная Студия. Дружелюбный персонал. Были там на соревнованиях по робототехнике, организация на высшем уровне!