Lis L.
7
0
подписчиков
0
подписок
673,3к
просмотров
Неспешный сервис, гостеприимства точно не хватает, официантки неулыбчивые, равнодушные. Блюда обычные.
Читала большей частью резко негативные отзывы о данном отеле перед поездкой, но решила, что другие гости могут просто быть излишне привередливыми)) По своему опыту теперь знаю - нет)) Место действительно не тянет и на одну звезду.
Дома уставшие и потрепанные, но это мне было не так принципиально. Я сразу по их правилам оплатила 2 месяца проживания (с конца октября по конец декабря). Из этих 2 месяцев более половины дней не было электричества/отопления/интернета, в некоторые дни не было воды. Никакой. Электрик один, если ему не доплатить самим, посылает матом гостей и говорит, что ему не платят ЗП, потому чинить он ничего не будет. Но даже не это самое плохое.
Самое отвратительное - абсолютно равнодушное отношение персонала ресепшн (а это два юных специалиста и всё, коммуникации гостей с руководством не предусмотрено). Разумеется, с указаний этого руководства затягиваются решения всех вопросов - от бытовых до финансовых (депозит будете ждать бесконечно, и не факт, что дождетесь).
Да, важный момент: юные специалисты Стратон и Ульяна позволяют себе заходить в дом без вас, разумеется, не предупредив. В отзыве видео, на котором они путано объясняют, что делали в арендуемом доме в моё кратковременное отсутствие и почему не предупредили о визите: якобы был включен свет в гостиной и приоткрыто окно, поэтому они пошли без звонка/сообщения арендатору в дом. Обрезано видео по понятным причинам, но есть целиком, выложу его в другом месте. Некоторые (хоть и не очень ценные) вещи пропали из дома после этого инцидента. Также есть и другие фото и видео, скрины бесконечных переписок и записи оправданий этих шустрых ребят.
В остальном - все негативные отзывы верны: запах навоза с фермы, грязные ручейки с отходами, неухоженная территория. Впустую потраченные деньги, время и нервы.
Надеюсь, этот отзыв убережет тех, кто думает рискнуть и поехать-таки в это место.
Являюсь премиальным покупателем этого магазина (кар та Platinum). Сделала в начале декабря заказ на солидную сумму с самовывозом. 21 декабря пришло уведомление о том, что заказ готов, получение в магазине по адресу Каширское шоссе 78 к 1. В итоге 2 часа не могли выдать заказ, часть товаров отсутствовала, остальное не пробивалось из-за технического сбоя. Служба поддержки ничем не могла помочь. Потратила много времени и нервов. Даже не извинились за инцидент, не говоря уже о компенсации. Больше посещать данный магазин не стану и другим не рекомендую.
Отличные номера, вкусная кухня в ресторане, прекрасное расположение. Не стала убирать за это звезду, но есть (всего один) серьезный недочет - это охранник Виктор, который хамит гостям и пытается урвать с них денег на ровном месте. Обсуждали это с другими гостями, полн остью сошлись во мнении. Всё идеально, молодцы, но охранника лучше поменять.
Невероятное место, есть чем занять себя - ферма, тропа Бродского, много книг и арт-объектов. Проживание комфортное, домики чудесные! Ресторан очень неплохой, бармен Иван - супер-профессиональный!
Отличный ресторан и отель, сервис высочайшего уровня, номера уютные, еда вкусная. Персонал отзывчивый и чуткий. Все очень понравилось!
Раньше был любимый магазин - прекрасный выбор, хороший сервис, по карте покупателя - бонусные рубли, торт на день рождения итд. Прекрасный специалист Елена в винном отделе, всегда подскажет и поможет с выбором, Эмма - в доставке АВ - тоже чудесная, очень вежливые продавцы в овощном. Последние несколько раз обслуживание не понравилось - хамоватый персонал в отделе готовой еды и хлебном, сонный бариста в кофейне АВ, некоторые кассиры не очень вежливы и профессиональны.
Вкусная еда, официант прекрасно разбирается в меню и барной карте, уютно, жаль только, что рано закрываются.
Отличное заведение, вкусная еда, быстрое обслуживание, очень атмосферно. Хорошая карта виски❤️