Рокет Ролл
Март 2023 •
1
Сделал заказ в 10 утра на 20 вечера. Итог :опоздание , заказ даже не начали делать . По факту роллы везут уже 12 часов . В 22:30 вновь не привезли . И это уже 14:30 часов везут роллы . Получил обратную связь что загруженность кухни . Вы хоть научите операторов нормально отрабатывать возражение клиентов , а не нести всякую чушь . И совет вам пнуть под зад управляющего кто руководит процессом , а так же су-шефа. Люди которые не могу выстроить нормальный процесс работы , равны нулю и топят вашу компанию. Компания к сожалению стала загнивать и это расстраивает .
М. Алина
Июнь 2021 •
5
Сервис классный. Ничего не навязывают, все по делу.
Рулевой
Июнь 2021 •
1
Позвонил и записался на смену задних колодок. Уточнил цену, мастер сказал 600 рублей. Приехал отдал авто. Ждал 1-15 пока сделают. Подхожу к кассе озвучивают цену 1200 рублей. Позвонили мастеру который озвучивал цену и он подтвердил что говорил 600 рублей. В итоге списали 800 рублей. Все проблемы и непонимание сотрудников принял на себя клиент. Будьте внимательнее обращаясь в данный сервис, проговаривайте цену несколько раз. Я больше не приеду. Клиент не должен платить за ошибки сотрудников.