Была первый раз в салоне на пилочном маникюре и снятии, выбрала место по совету знакомых, мастер была милая, предложила сделать покрытие укрепляющим лаком, чтобы привыкнуть к ногтям без геля. Я согласилась, мне сделали покрытие обычным лаком и топом, подождали пока высохнет, мастер меня отпустила, я дошла до администратора, пока искала в сумочке номерок и картхолдер все покрытие слезло, из-за того, что лак не просох. Администратор согласилась, что эту ситуацию необходимо исправить и вернула меня к мастеру. Это заняло еще минут 40, в итоге маникюр и покрытие обычным лаком заняло в салоне 2,5 часа, что неимоверно долго. В процессе покрытия еще в первый раз, лак при высыхании пузырился и был неровным, к концу процедуры мне уже было все равно, было одно желание - скорее уйти домой. Мастер очень переживала и старалась решить ситуацию, а администраторы просто делали вид, что все хорошо, взяли полную оплату и все. Ни извинений, ни воды, ничего не было предложено. Сил это решать у меня не было. Но впечатления о месте остались очень сомнительные. 2,5 часа на маникюр, снятие и покрытие обычным лаком - это очень долго. На фото покрытие на следующее утро, стоило ли оно затраченного времени и денег? Нет.
Приехали на сап прогулкув Серебряный Бор. Пришли на точку, никто не знает, где Sup Academia и воообще, что это. В итоге нашли спустя минут 5, опросив всех людей на территории, ни вывески, ни обозначения - ничего на точке нет. Железная бытовка, в одном углу записали имена, в другом - раздевалка. У шкафчиков почти нет ключей, остальные не закрывались, удалось найти один, запихнули все вещи трех человек в тот, где работал замок. Получили чехлы для телефонов, чехлы все замызганные, с оторванными клапанами откачки воздуха, но мы купаться не планировали, поэтому вещи были, в целом, в сохранности. До пирса идти босиком по траве и земле, кое-где валяются бычки. Инструктор у нас был не тот, что заявлен в записи. Это была женщина средних лет по имени Ольга, хотя заявлена была девушка по имени Валерия. В процессе инструктажа к нашей группе присоединили 2 человек из другой конторы. Мы их еще 10 минут ждали, потом был только спуск на воду. У подруги на сапе просто отсутствовала сетка для весла (новые сапы, пишете вы в инстаграме). Прогулка была нормальная, фотографии нам никто не делал и не предлагал, мы были предоставлены сами себе, инструктор подсказывала некоторые самые базовые моменты в первой части поездки. На бездонном озере ждали, пока Ольга освежится, в это время сделали фотографии. Потом доплыли до Живописного моста, где у нас было 5 минут на фото для трех человек. Прогулка закончилась ровно в 21:00, хотя начали мы далеко не в 19, а сильно позже. По возвращению раздевалка была дико грязная, но мы уже даже не удивлялись.
Случилось ожидание - реальность. И реальность может повергнуть в шок. В этот филиал никогда больше не вернемся и друзьям не посоветуем. Надеюсь, что администрация примет меры и наладит работу своего филиала!