Полина Ровенская
6
0
подписчиков
0
подписок
274к
просмотров
К сожалению, праздник был немного подпорчен не совсем квалифицированными сотрудниками. Когда встретили на входе, не предложили снять одежду в гардеробе, а сразу привели к столу и сказали что можно Дио оставить уличную одежду за столиком, либо вернуться обратно и сдать в гардероб, что как минимум не логично и не красиво по отношению к другим гостям в том числе. Официант не продублировал заказ, перепутал хинкали и одну пришлось ждать минут 20-30, за это время успели съесть все горячее. Еще не совсем поняли, как официант пришел к решению отдать на стол порезанное таким халатным образом блюдо. Уточняли про акцию на день рождения, на что внятного ответа не получили, просто попросили показать документы и ничего не объяснили. Счет был на 3000+, но обещанного рестораном комплимента не получили, выделили только торт и несвязное поздравление официанта Константина
Недавно побывала в этрм замечательном магазине, где Виктория любезно со всем помогла, обязательно зайду еще по всем праздникам, спасибо !!!!
Заходили поужинать, все было вкусно, обслуживание отличное. Очень понравилась шаверма, сделали быстро. Обязательно еще раз вернемся
Вчера посетили данное заведение видимо в последний раз,к сожалению. Мало того, что персонал в ресторане в ресторане стал менее квалифицированным, так еще и испортилось качество еды и напитков. Руководству стоит задуматься о том, на сколько правильно подбираются кадры. Очень разочаровались.
Хамское обслуживание. Начну с того, что повар курит прямо у входа и потом не помыв руки, сразу же идет принимать заказы, а потом и готовить видимо. Попросила применить скидку, которая размещена заведением в Яндекс картах,на что кассир с усмешкой сказал, что ее не существует и послал скачивать приложение, если мне нужна скидка. После просьбы обратиться с данной проблемой к администратору или дать жалобную книгу,выяснилось, что жалобной книги в этом заведении оказывается не существует, что является нарушением в сфере общепита. По итогу я была послана со своими претензиями по номеру телефона, который указан на холдере рядом с кассой, а повар/кассир продолжил заниматься своими делами, игнорируя меня. Спасибо большое за ужин!
Приобрела в данной пекарне пирог с ветчиной и сыром. В силу наличия аллергии на лук,уточнила у продавца есть ли он в составе и меня заверили,что он отсутствует. По итогу лук попался,пришлось выбросить.
Заказ пришлось ждать два часа,о чем мы узнали уже после оформления заказа по факту. Все четыре пиццы приехали остывшие,ни о каких фирменных магнитах в подарок и речи не шло. Помимо этого в пиццах с грибами в составе,их оказалось просто огромное количество и не самого лучшего качества,из-за чего пиццу почти невозможно есть,пришлось выбросить две почти целые. Сырный борт так же разочаровал так как по факту это оказался обычный борт местами посыпанный тертым сыром,который очевидно весь высох за время приготовления и совершенно не чувствовался. Не думаю что закажем здесь что-либо ещё раз,отвратительный сервис и еда.