Были сегодня в филиале на Бринского 1/1, 12.07.2022, сделать прививку. Были впервые, т.к. в других, привычных нам клиниках уже несколько месяцев вакцин нет, иначе бы и не оказались здесь. Ребенок у меня боится уколов, всегда плачет, приходится держать. Поэтому хожу в платную клинику в расчете на корректность персонала и лояльность к особенностям детей, обусловленные хотя бы "платностью" услуги. И слышу от медсестры в процессе: "Сейчас в язык поставлю!" (укол). ... Предупредила ее, что оставлю отзыв о ее работе, услышала "Извините меня", исполненное прям искренней искренности. Позвонила по телефону, оставленному на стенде на случай, "если не довольны качеством услуги". Мужчина, указанный как директор, принес извинения и объяснил инцидент тем, что персонал на основной работе трудится в государственных поликлиниках. Видимо, это в его понимании является достаточным основанием, чтобы запугивать детей в и так стрессовой ситуации. Выводы: 1. рыба гниет с головы, руководство всё устраивает
2. хотелось бы знать, в каком же именно гос.мед. учреждении трудится данная медсестра, а также пожелать ей, чтоб ей кто-нибудь самой в язык укол поставил; 3. в эту контору обращусь, только если во всем городе вакцин не будет, и только не в филиал на Бринского.
И да, мухи летают по всем двум этажам, и у педиатра, и в процедурном кабинете.
А руководству советую зайти в Тонус-Кроху или в Имидж-Кроху, или в любую другую детскую клинику. И сравнить работу персонала с собственными сотрудниками. Небо и земля.