Станислав П.
4
0
подписчиков
0
подписок
61,7к
просмотров
Клиника очень испортилась. Администратора вечером нет, кого то пропускают сразу, многие ждут по 4,5 часов. Вечером один доктор, на одно животное уходит больше часа. Отношение стало отвратительное к клиентам.
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА НИКОГДА!
Была заказана доставка документов за рубеж, т.е. международное отправление. Документы были отправлены 13.07.2020г. Прошло больше недели. Изначально по вине сотрудника международного отдела Мамедовой Дарины были неверно оформлены документы, из-за чего груз пришлось возвращать назад. На протяжении всего этого времени не получаю совершенно никакой обратной связи от сотрудников ТК "ДПД РУС". Мало того, что оплаченную сумму за международную доставку отказываются возвращать, так еще и потребовали оплату возврата. После согласия оплатить возврат они вообще замолчали! По словам колл-центра, сотрудники общаются только по электронке, однако со мной почему-то не общаются.. Далее, сотрудники колл-центра абсолютно неквалифицированы! Ни на один вопрос ответить не могут. Ответ под копирку на протяжении недели - С вами свяжутся по электронке. Все телефонные разговоры стала записывать. Отправила жалобу в Роспотребнадзор, Общество по защите прав потребителей. Если не получу ответ в течение ближайшего дня, то буду обращаться в Транспортную прокуратуру и далее в суд.
Мне очень понравилось! Отличный вариант для отдыха с детьми и друзьями! С детьми всегда находятся специалисты, помогают им. Отлично.
Ужасный сервис, ресепшен вообще отдыхает, не принимаю карты к оплате, они там в 19 веке живут