Все отлично, очень не хватало такого места в городе, персонал приветливый, цены нормальные даже система скидок предусмотрена, много развлечений, бассейн уличный вообще отличный.
Часто бываем в Сочи, но в Жемчужине отдыхали в первый раз и пожалели из плюсов могу отметить только бассейн и не самые плохой ужин по системе шведский стол, отель очень старый, старое замызганное постельное белье, халаты с дырками, ужасно страшный ковролин, не рабочий полотенце сушитель, отсутствие одноразовых зубных щёток, такое вообще встретила впервые сейчас уже даже в квартирах посуточно везде кладут. Бассейн понравился, приятная теплая морская вода, но из спа только очень маленькая сауна где иногда даже встать негде, ХАМАМ и баня за дополнительную плату. Не понравились завтраки очень маленький выбор мясного кроме дешевой колбасы и сосисок вообще ничего нет, из выпечки в основном дешёвые печенья, сушки , сухари, булочки с джемом и не свежие ватрушки. Но самое не приятное это длительное заселение, 40 минут нас не могли заселить, были с маленьким ребёнком , но сотрудница была не компетентна и у нее постоянно что то не получалось, два раза возвращались на ресепшен не могли открыть дверь в номер, персонал весь не очень приветливый, а во время тихого часа горничные в коридоре пока убирались в номерах, кричали друг другу как на базаре. Больше возвращаться в этот отель нет никакого желания
Обратилась в эту компанию по совету друзей, все очень понравилось быстро изготовили, демонтировали и установили новую. Сотрудники очень грамотные советуют как и что лучше сделать. Однозначно обращусь к ним еще!
За неделю до отправления, сказали что не набрали группу. То есть человек планирует отдых, берет отпуск, а тебе буквально за неделю говорят вы никуда не летите, впервые такое встречаю. Хорошо хоть предоплату вернули, ни извинений, ни компенсации, договор тоже очень интересно составлен если бы мы отказались за неделю то предоплату бы не вернули, а они творят что хотят. Очень обидно получилось, за неделю до вылета уже не получится найти тур , в нормальных агентствах уже все забронировано. Если хотите хорошо отдохнуть избегайте это агентство.
Ужасный сервис, это просто кошмар, месяц назад отдали машину, заранее была проведена диагностика в их автосервисе, купили дорогостоящие запчасти их поменяли оказалось что сломано не то и машина кторая приехала в автосервис к ним самостоятельно, теперь стоит в разобранном виде, движений со стороны автосервиса никаких нет, на звонки практически не отвечают, приехали в автосервис мастеров в 12 дня нет на месте и что вообще огорчило машина стоит на улице открытая автосервис на отшибе, заходи бери что хочешь это просто кошмар, никакой охраны нет,даже не знаю что с машиной будет дальше. Очень очень жалею что обратились в этот сервис, врагу не пожелаешь.