Не компетентный сотрудник. С поддержкой удалось быстро разбираться, а вот сотрудник ПВЗ оставил негативное впечатление. Удобное расположение, но больше сюда заказывать не буду.
Пришли в клуб когда ребенку исполнилось 1,5) очень понравилось, после пробного занятия взяли абонемент и ходим постоянно) педагоги очень внимательные и в группе из 8 человек и преподаватели всем уделяют внимание. Однозначно рекомендую к посещению!
17.09.2023 сделали заказ в мобильном приложении (1 стакан кофе и чизбургер - не Мега большой и трудозатратный заказ) с выносом на парковку, поскольку ехала с грудным ребенком, который спал. Прождав полчаса и не получив заказ я стала звонить по горячей линии «вкусно и точка» и по локальному номера ресторана, где был сделан заказ. Машины вокруг меня уже сменились, а на авто была такая очередь что крутится еще, чтобы узнать судьбу своего заказа я не успевала уже. Но ни по одному номеру ответа я не получила в итоге не имея возможности ждать более уехала. В течение дальнейшего пути продолжала дозвон на горячую линию сети для отмены неполученного заказа и возврата денег и спустя 15 минут, о чудо, мне ответил менеджер который не особо любезно сообщил что деньги мне возвращены не будут. Время выноса у них видите ли не регламентировано и поэтому я могу до старости ждать свой заказ, никаких правил у них нет и даже запрос на отмену заказа он сделать не может. Никогда больше не буду заказывать в этом с позволения сказать ресторане. Хамское отношение сотрудников поддержки и нежелание постараться решить проблему клиента говорят сами за себя.
Ужасное обслуживание. Персонал недоволен количеством клиентов, заказы собирают как попало! Роллы заворачивают так, что все вываливается наружу, заказ из 2хпозизций ждали 20 мин, т.к. про нас забыли и после напоминание выдали пакет, забыв положить половину заказа!!!!
И отвечают только на хорошие отзывы почему то!
Попала в Дтп, нашла в интернете эвакуатор и водитель был у меня в течение часа! Погрузил машину аккуратно и оперативно доставил до автосервиса! Спасибо большое!!