Полное неуважение к клиентам. Даже специально сделали так, чтобы не контактировать с клиентами: по телефону не дозвонишься, а офисы закрыли. На своём опыте испытал. Подключил услугу Бонус. Активировал скидку -25% на домашний интернет в январе на февраль за 100 баллов. Баллы списали, а скидку не предоставили. Пытался дозвониться - бесполезно. Через чат-бот описал проблему. Решение: у них сбой какой-то был в январе, скидку не предоставили. А "задним числом" они активировать услугу не могут. Итог- вернули баллы. А смысл мне от их баллов? Я их накопил, чтобы потратить на скидку. В общем, обман какой то. И концов не найдёшь! Бежать от них нужно и не оглядываться!