Андрей Козлов
4
0
подписчиков
0
подписок
132,8к
просмотров
Задолбали уже товары со скидками на кассе пробивать без скидки! Это далеко не первый, не второй и не третий раз. В магазине километровые очереди. В час пик, как правило, работает только одна касса. Из-за этого стоять и качать права, почему меня обсчитали на 10 рублей, когда за тобой стоит толпа покупателей, неочень-то и хочется. На это, наверное, и расчет.
1. Мошенничество сотрудников отеля. Бронировал номер категории "Люкс" на 9 суток через Booking.com. Стоимость номера 6800 руб. в сутки. По факту при заселении счет за проживание был полностью оплачен (с учетом предоплаты) согласно расценкам бронирования через Booking.com. После этого, без моего уведомления и согласия, данные предприимчивые "отельеры" меняют продолжительность моего проживания через Booking.com с 9 суток до 1 суток (по факту я все также продолжаю проживать 9 суток, но уже как бы забронировав номер напрямую через службу бронирования отеля). Вдобавок мой телефон был выключен первые 8 суток отдыха, чтобы не беспокоили с работы, поэтому о данных событиях я даже и не мог предположить. Сутки проживания НЕ через Booking.com, как выяснилось позже, стоят 6100 руб. в сутки. Естественно, какого-либо перерасчета в меньшую сторону за проживание мне предложено не было, вся эта "накрутка" на стоимость проживания в размере 700 руб. в сутки, которая видать предполагалась на оплату комиссии Booking.com, была положена в карман предприимчивым "отельерам". На последний день моего проживания, когда я включил телефон, прочитал все поступившие на электронную почту письма и узнав об этом безобразии, сразу же пошел разбираться на рецепшн. Там мне сообщили, что произошла ужасная ошибка, мы сегодня же свяжемся с Booking.com и восстановим первоначальное бронирование. Естественно никто ни с кем не связывался, я благополучно выселился из отеля, а предприимчивые "отельеры" при помощи мошеннических действий стали богаче приблизительно на 6 тыс. руб.
2. Питание. В стоимость проживания включен завтрак по типу шведского стола, правда отзывы других посетителей отеля о том, что завтрак разнообразен - абсолютная неправда. На завтрак каждый день одно и то же, выбор блюд очень скуден, который на последний день проживания попросту надоел.
3. В номере отсутствовали одноразовые тапочки, хотя это такая мелочь, которая имеется во многих других гостиницах, позиционирующих себе менее чем 3 звезды.
4. "Люкс" с видом из окна на стену соседнего дома?! Это что за "Люкс" такой? Мне, конечно, глубоко фиолетово было какой вид из окна у меня был, т.к. мы по большому счету только спать в номер приходили, но всё-таки это ведь "Люкс"...
15.01.2021 на вынос были заказаны 4 шаурмы с говядиной и один салат "Цезарь" (чек от 15.01.2021 в 12:35 № 12). Забирая свой пакет с заказом, не стал в него заглядывать, проверяя на комплектность. И очень зря... Как позже выяснилось, что к салату "Цезарь" не положили никакого соуса. Пришлось есть вместо салата сухой нарезанный набор продуктов.
Шаурма, в принципе, нам понравилась.
До сегодняшнего дня (14.01.2021) был регулярным посетителем данного кафе. Итак, сегодня, в 12:35, я и двое моих коллег пришли в данное заведение, чтобы купить чебуреки навынос. Отмечу, что указанный в 2ГИС номер телефона для возможности предзаказа, не работает. Так вот, у кассы никого. Стоим, ждем. Спустя некоторое время, начали звать сотрудника, который находился на кухне. Из кухни вышел сотрудник. Мы ему говорим: «Где кассир?». Он: «Ушел в магазин». Мы: «Ну тогда прими у нас заказ, а то сколько его можно ждать?». Он: «Я не могу» и ушел обратно на кухню. Ладно, стоим дальше. Приходит кассир с упаковкой листьев салата. В 12:42 я оплатил свой заказ (заказал 2 маленьких чебурека с сыром и салат «Цезарь»), кассир объявил, что время ожидания займет около 15 минут. Ну, думаем, ладно, подождем 15 минут. Далее и мои коллеги также сделали свои заказы. И вот тут началось самое интересное! Такой нерасторопности я еще ни разу не видел. После оформления наших заказов, из кухни с интервалом один раз в 5-10 минут начал появляться полуживой «повар» и выносить для жарки ровно один чебурек (мы в общей сложности заказали 6 чебуреков). Сложилось впечатление, что на каждый отдельный чебурек он отдельно замешивал тесто, отдельно крутил фарш и так далее. Ладно, стоим, ждем. Идет время… Наш обеденный перерыв уже начал плавно подходить к концу, а чебуреков все нет и нет. К 13:10 было выдано только 2 заказа (моим двум коллегам), а мой заказ из двух чебуреков с сыром, как выяснилось, постигла неудача – полуживой «повар» проморгал их жарку во фритюре (наверное, когда замешивал тесто для другого чебурека) и они там попросту лопнули и все растеклись. С сыром, насколько я понял также как и с листьями салата за которыми в магазин ходил кассир, в данном заведении тоже оказалась проблема – его более не оказалось. В результате, в 13:17 кассир объявил, что сыра у нас к сожалению больше нет и мы не можем исполнить Ваш заказ, НО! зато мы можем вернуть Вам Ваши деньги в полном объеме! От огромного количества ругательных слов, которые одновременно пришли мне в голову после такого шикарного предложения, а также от того, что до конца обеда осталось всего 13 минут, а я так и не поел, я даже растерялся что делать. В результате, выругавшись, я забрал свои деньги и впопыхах пошел искать себе перекус.
Резюме: данное кафе потеряло трех регулярных посетителей. Отмечу, что до его предновогоднего закрытия такого бардака не наблюдалось. А расписал я так все очень подробно для того, чтобы владельцы данного кафе, если увидят данный отзыв, задумались, что что-то они делают не так и что если в ближайшее время никаких мер не принять, то у входа в кафе скоро будет висеть табличка «Закрыто НАВСЕГДА».