Sonya G.
2
0
подписчиков
0
подписок
33,7к
просмотров
Раньше были постоянными клиентами и каково же было мое удивление, когда мы столкнулись сегодня с просто нулевым сервисом.
Заказала пасту с курицей и грибами, принесли совершенно безвкусную, не соленую, перстную.
Я неоднократно заказывала ранее это блюдо и меня все устраивало, знаю, какое оно на вкус, но то, что принесли сегодня я есть не смогла. Позвала официанта, она администратора и дальше начались чудеса в решете, когда я сказала, что блюдо не вкусное и пресное:
- Ну а я вам что сделаю
- Мы не можем под всех подстраиваться
- Сегодня четверо ели и не жаловались
И тд и тп. Серьезно? Вот это у вас уровень клиентоориентированности. Это что какая-то придорожная столовка?
Далее, после пяти минут попыток построить разговор конструктивно, девушка буркнула «понятно» забрала тарелку и с психом устранилась.
Официант ко мне больше не подошла и не спросила, может чем-то заменить блюдо. Я просто сидела и смотрела как ест мой муж. Благо, что он поделился своей едой.
Больше желания посещать данное заведение, где тебе пытаются доказать, что ты дурак, желания нет.