Все круто и здорово. Виталий хорошо постриг, а скидка на первое посещение просто чудо. За 350р помыли голову, постригли и уложили. Круто в общем, лайк!
Интерьер - 8/10
Уют - 7/10
Обслуживание - 6/10
Сан узлы - 7/10
Но еда - 2/10, все перекрывает :)
Решил взять ланч с супом, костыбыйем и чаем. Костыбый по вкусу норм, но холодный и маленький, поэтому 5/10. Суп - нуууу, не скажу, что он омерзительный, он просто никакой. Просто вода с кусочками отварной курицы и лапшой, отсюда 2/10. Чай обычный, домашний, без претензий. Но вернуться сюда не хочется, слишком уж растопила ситуация с едой.
Здравствуйте! Являюсь участником клуба максимумс, все бы ничего, но эта бюрократия и формализм оставили очень неприятный след.
В 23 февраля решил девушке предложить сходить со мной в зал, на часик, чтобы ознакомиться по большей части. В итоге приехали в 21:00, в гесте отказали ссылаясь на то, что закрыт отдел продаж. Предложили только платное разовое посещение, которое стоит 800 рублей :)
Любые попытки найти решения вопроса пресекались, и аргументы в виде того, что вы теряете как минимум потенциального клиента, так и действующего тоже. Я все понимаю, у всех свой рабочий день, но неужели такая ситуация должна стоить вам двух клиентов? Это очень нелояльное отношение к клиентам, возможно, стоит несколько упростить эту систему, чтобы ее можно было реализовать хотя бы в рамках ресепшна. В итоге весь вечер испорчен, настроение на ноль, а виной всему - прости, ничем не могу помочь, мы не работаем.
Я хотел подарить абонемент после этого посещения, а в итоге первое, что видит ваш потенциальный клиента даже не дойдя до зала - отношение, точно не дотягивающие до нужного уровня.
Я редко пишу плохие отзывы. Только когда хочу как-то помочь компании и когда кто-то испортил мне настроение. Тут же все звёзды сошлись.
P.s. Претензия не к персоналу, они свою работу делают и вполне себе зайки обходительные. Это камень в огород руководства.
P.s. Вопросов к персоналу нет, не ругайте их, они зайки, которые всего лишь делают своё дело!