Частенько ходили в данный клуб с супругой. После инцидента с CS:GO, когда 30 минут игрового времени были проблемы (нехватка аккаунтов, пересаживание, выкидывания с сервера) ходить перестали. Есть и положительные администраторы, такие как Сергей, есть и те, кому их работа безразлична.
Магазин укатился в низ по отношению к клиентам. Остаток на сайте не соответствует реальности. (особенно это проблема, когда на сайте остаток 93 коробки, а по факту их 64!). Мне в итоге что, 1.5 этажа выкладывать? В ответ жмут плечами и говорят: "не хотите, не берите, этой плитки больше не будет". "Хорошее" отношение к клиентам, которые берут только плитки на 200 квадратов. На горячей линии только мычание из разряда: "уточню, перезвоню, подождите", без реальной помощи и внятности. Учитывая, что заказ был сделан 02 ноября, а мне перезвонили с этой проблемой лишь 04 ноября, предполагаю, что разницу по плитке, просто раскупили за эти дни, а сотрудники прикрывают свою безалаберность. Так ещё и хватает совести звонить и говорить, ну мы в заказе менять ничего не будем, Вы там при приеме в Акте укажите, что приехало меньше! Номер заказа: 211165465910
Хотя я уверен, сотрудникам глубоко "класть", что в магазине, что тут в отзывах.
Скатились до "нельзя". Операторам плевать, обещают перезвонить и не перезванивают. Курьеры не могут найти адрес на который ездят уже несколько лет. Половину из того, что берем стабильно и постоянно, нет в наличии по нескольку недель. Удивляет отношения к стабильным и долгосрочным платежеспособным клиентам.
upd:
связалось руководство, в течении 4 дней все привезли, недостающие позиции пополнили.