Почти вежливые, но если касается какого либо вопроса то ни-че-го не знают, неуверенны в ответах. Бесплатного номера горячей линии не знют, номер на 800 не работает на 495 неуверенны, что бесплатный. В общем они ни-че-го не знают. Укажите в ответе бесплатный номер горячей линии.