Валерия Сухарева
8
0
подписчиков
0
подписок
43,3к
просмотров
Нет разнообразия в завтраках, не работает никакая техника и кулер на 7 этаже. Один сотрудник на ресепшене, из-за этого копится очередь.
Хороший магазинчик, есть сувениры на любой вкус, приветливые продавцы, удобное расположение.
При заказе трех разных сортов пива, налили два. В взяли деньги больше чем по факту. Разочарованы в сервисе. Прямые обязанности не исполнены. Хотел бы скидки при следующих заказах.
Место выигрывает только расположением.
Еда вкусная, но вместо обещанного ожидания заказа в 25 минут, мы ждали 40. Конечно с учётом ожидания, когда к нам подойдёт официант, потраченного времени жаль
Выбрав данный отель для празднования дня рождения, был забронирован номер с услугами "всё включено".
Привлекло наличие WPS-процедур, за которыми мы и приехали. Нам записали на массаж (как мне показалось) из-за вежливости-в последствии на утро поступил звонок с заявлением о том, что единственный массажист отсутствует на рабочем месте, соответственно произошла отмена.
Также отмечаю, что велотрассы нет. Кататься негде. В стоимость "всё включено" входят прокат спортивного инвентаря на 1 час. Подскажите, пожалуйста, для чего включена эта услуга, если ей не возможно воспользоваться?
Следующее что хотелось бы отметить это работу кухни в части "ответственности" за сладкий комплимент в отеле по промокоду "Birthday". Всё время пребывания в отеле или около "кафе" от нас следовали в адрес персонала напоминания о том, что комплимент не был получен.
Также было бы справедливо ввести в ассортимент тёмное пиво.
К сожалению, администрация не читает книгу отзывов и предложений, но пребывающим я бы посоветовала взять. Отзывы об услугах на новогодние праздники или личные - ужасные. Не советовала бы надеяться на детские праздники, есть отзывы, где отель не исполняет свои обязатеьства.
Весь остров - музей. То есть платный вход на остров, а так же абсолютно всё платно по возможности администрации.
Принесли вино через двадцать минут, после всех пунктов заказа где требуется готовка.
Обычная кальянная, не успевают убрать столы (или не хотят)