Бронировали отель на 2 июля 2022.на Яндекс путешествиях.
Достался номер 214.
Непонятная химическая вонь, безуспешно пытается перебить биологические запахи. На полу огромные пятна грязи. В санузеле грязный пол и душевая кабина в конкретной плесени. Администратор включил Ничего не знаю, все нормально.
Вызвали службу безопасности и полицию. Через 2 часа нервотрепки нам дали номер люкс. Вонь поменьше, но так же плесень в санузеле. Если кто не знает- у плесени есть свойство споры по воздуху переносить, и каким образом подцепица зараза, неизвестно, на кожу или лёгкие. У них есть свободный резерв, но они лучше отправят вас ночевать на лавочку, чем его отдадут.
Горячая линия Яндекс путешествий не отвечает, номера руководства отеля тоже молчат.
Вывод- искал замену букинг, нашёл помойку Яндекс путешествия. В случае конфликта вы предоставлены сами себе, никаких денег вы не вернёте.
