Ekaterina Yazvinskaya
5
0
подписчиков
50
подписок
411,4к
просмотров
1. Хотела бы отметить мастера Наиля, она делает прекрасный маникюр и очень внимательна к пожеланиям/потребностям клиента
2. Девушка-администратор клиентоориенирована и спокойна
3. Менеджер салона интересуется обратной связью с клиентами и осведомляется насколько услуги устраивают клиентов
! Самое важное - давно собиралась написать - это благодарность всей команде, кто создал и поддерживает эту сеть: владельцы, менеджмент - вы замечательные люди, которые любят свое дело, любят работу и работать, я многие годы (если не десятилетия) хожу в ваши салоны, разные, был и негативный опыт, не скрою, но общие впечатления- это ваше стремление сохранить лучшее в сфере подобных услуг. Большое вам спасибо за это!
Рс недавно я аналогичный отзыв оставила о Кофемании. Что это значит? Бизнес = заработок для владельца. А если это делает счастливыми тех на ком вы делаете деньги - вкусная еда, хорошая услуга - это обоюдная выгода. Вы любите своих клиентов, это очевидно. Мы отвечаем тем же)
Очень клиентоориентированная сеть, большой выбор брендов гель-лака, качественный маникюр, приятные цены, бонусы, подарки
Восхитительный силовой мастер Людмила очень тщательно меня промяла, приду еще
Грустные и унылые продавцы и кассиры, просроченный товар…. Эх Азбука Азбука, что с тобою стало… (( Наверное кризис… Постоянные клиенты разъехались за бугор, а у тех кто остался, возможности ограничены…
Больше всего меня травмировал штраф за как потом оказалось платную (!) парковку 5000 рублей на Комсомольском, 4, это просто вопиюще, я всю жизнь думала что это парковка для посетителей магазина, и нигде, и никто, ни надписи ни предупреждения. Меня не было в стране 2 года, заскочила тортик купить на 15 минут.. Жесть просто
Девушка на ресепшен, когда я озвучила что люблю помощнее, подобрала хорошего силового мастера, хотя изначально интернет-заказ предполагал назначить мне другого специалиста.
В целом хороший массаж. Приду еще раз сюда.
Эта клиника одна из лучших в городе, здесь работают специалисты высочайшего уровня, кандидаты наук и проч
При этом здесь совершенно тёплая и - главное - спокойная атмосфера (по сравнению скажем с Кулаковским центром с его далеко не бесплатным совковым отношением), нет никакой суеты и врачебной «звездянки» втридорога (Мать и дитя) - здесь уровень профессионализма и отношения к пациенту абсолютно стоит своих денег.
Я обслуживаюсь в данной клинике несколько лет, по разным направлениям, всем и всеми очень довольна. Особенно УЗИ, а если еще и по беременности - здесь фантастического уровня, всем рекомендую
Здесь всегда вкусная еда и прекрасное обслуживание. Чем мне в целом нравится Кофемания, так это тем что готовят и приносят все очень быстро.
Я бы охарактеризовала данную сеть как «дорого и вкусно». Потому что не всегда дорого это вкусно) Здесь же стабильное качество.
Каждый раз когда я посещаю Ваши заведения, я с благодарностью думаю о его создателях - как это круто создать бизнес где можно зарабатывать тем, что ежедневно делать счастливыми других людей - радовать вкусняшками и сервисом! Спасибо вам большое!
+ Обслуживание: от гардероба и охраны и до администрации (менеджер женского зала Анастасия абсолютно покорила меня уровнем вовлечения в проблему клиента и эрудицией, для такого молодого возраста, спасибо ей за помощь), банщицы и исполнение ими банных услуг - все очень круто, сервис и отношение к клиентам очень достойно, повторюсь на всех уровнях персонала (что редкость)
+ Красивое оформление комплекса, «лакшери», «дорого-богато», как это щас называется «дизайнерский ремонт», который произведен недавно
- Дороговато для того перечня услуг который предлагает комплекс. Среди существующих в ЦАО бань есть более интересные предложения, кто ходит тот знает. Нет бассейна, нет сауны, нет зоны отдыха где можно полежать.. или даже посидеть.. кроме как за столом. Раздевалочка маленькая, душновато. «Дорогая-богатая» сантехника потихоньку начала разваливаться, часть душей течет в верхней части
- Кухня так себе, на 3+ или 4-
Регулярно посещаю салон по окраске и уходу за волосами у мастера Олеси Горчаковой. Хотела бы отметить Олесю как специалиста высокого уровня, очень клиентоориентирована. Подбирает все в соответствии с запросом, предпочтениями и возможностями, тк ценовой диапазон от экономичных уходов и красок до элитных, на любой вкус и кошелёк. Кроме окраски помогла подобрать мне уходовые средства, от которых мои откровенно плохие волосы стали себя чувствовать лучше.
Также дала советы по смежным областям в области красоты и ухода.
Кроме всего прочего, это тёплый добрый человек, приятно общаться и находиться в ее обществе во время процедур.