Анастасия л
6
0
подписчиков
0
подписок
188,5к
просмотров
Клиентоориентированности ноль. Говорят,что сделают за 3-5 дней,а по факту для этого нужно ехать на другой конец города,чтобы это было быстрее и не факт,что в назначенное время успеют сделать.
Хотела заказать свадебный торт,но сначала купить попробовать ассортимент тортиков по кусочкам. Мне написали что я могу это сделать и я спросила когда мне можно будет это совершить. В итоге, в мою сторону полный игнор со стороны кондитерской, а когда я приехала туда,мне не смогли предложить ничего,от слова совсем. Очень жаль,что Вам не нужны покупатели, которые хотят у Вас сделать не один заказ сразу. Буду обращаться в другое место.
Сегодня приходила выбирать обручальные кольца. Я знала размеры, но продавец грубо намекнула на то,что "вот как будете покупать, тогда и будете мерить и выбирать". Я хотела прицениться, так как девушка сказала,что на кольца будет скидка. Мне, конечно же не сказали сумму, ссылаясь на то,что в течение месяца кольца уже раскупят. А мы планировали купить кольца в ближайшее время.
Просто минимум клиентоориентированности. Точно к Вам не вернусь.
Слишком долгое ожидание в данной кофейне. Вместо заявленных 6 минут, приходится ждать 15.
Сегодня, посетив данный магазин, продавец отказалась нас обслуживать на кассе. Мы уже принесли товары, на что женщина лет 60ти грубым тоном сказала нам,что пробивать нам ничего не будет и чтобы мы шли на кассу самообслуживания. Максимально неприятное впечатление от Вашего магазина. Научите своих продавцов общаться с людьми нормально.
Заюежала в пряно румяно возле каскада перекусить. Вид блюд в одноразовых контейнерах на витрине,конечно, оставляет желать лучшего. Но и выпечка там на первый взгляд была далеко не первой свежести. Я попросила кассира сделать мне маленький кофе за 139р (!)
Т.к. у меня был день рождения, судя рекламе ,мне должны были скидку сделать 10%. Расстроило и то,что никаких скидок там не было,а как оказалось, это маркетинговый ход)) Позвонила уточнить операторам почему мне не сделали скидку. В ответ слышу "НУ ЭТО ЖЕ ЛОГИЧНО,ЧТО В ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ СКИДКА ТОЛЬКО НА ТОРТЫ". Так вы пишите, что скидка только на торты. Настроение было испорчено моментально от такой бестактности,ещё и в день рождения)
Отвратительное обслуживание. Заказала милкшейк ванильный,принесли шоколадный. Попросила поменять,девушка с недовольным лицом и даже не извинившись поменяла его, спасибо хоть за это.) Заказ принимала Павловна Настя
Сегодня пришла в магазин, забыв маску дома. Во всех нормальных магазинах есть одноразовые маски и с утра их обычно много, но не здесь. Окей, беру продукты, иду с ними на кассу. Напротив меня на другой кассе рыжая продавщица начинает орать на меня почему я без маски. На что я отвечаю, что у меня её нет и вообще-то, у вас для покупателей они должны быть. Постоянно хамит, один раз вообще нам помидоры намного дороже продала, хорошо, мы вовремя это заметили. Но есть тут и добросовестные продавцы, такие, как Юлия. Всегда поможет и если покупателей много, то приходит на кассу, никогда не слышала от неё претензий, или такого хамства, которое потерпела сегодня. Неприятно. Надеюсь, роспотребнадзор нагрянет с проверкой в этот магазин.