ОстровОк
Март 2024 •
4
Сохранить
Столкнулась с неприятной ситуацией. Вовремя не отписалась, что не сможем прийти на занятие и нам его просто списали, аргументируя, что тренер просидел просто так, а мог кого-то ещё принять на наше время. На компромисс не идут, деньги не возвращают, доп. занятие не предлагают. Изначально не было оговорено, что при пропуске занятия никакой компенсации не будет. Ни договора, ни чеков по оплате за 2 месяца ни разу не предоставили. Из переписки с регистратором узнала, что должна была минимум за 5 часов предупредить о том, что не можем посетить занятие в данный день. То есть при форсмажорных ситуациях, видимо, тоже занятие спишется. Родители, прежде, чем попасть в данное заведение, имейте ввиду, что нужно всё обговаривать заранее, а лучше составлять хоть какой-то договор. И обязательно требовать чеки. Мне в данный момент даже сослаться не на что, так как и переписки не сохранилось. Тренерам спасибо.