Покупал авто три недели назад, к покупке вопросов нет, все ок! Записался на Ставропольскую Автомир Haval на шиномонтаж. Приезжаю, достаю резину, а она оказывается разная по марке и модели, при покупке авто я докупал резину и мне ее положили в машину разную. Вы понимаете? Разную резину. Я позвал своего менеджера и допщика, чтобы они прояснили ситуации и поменяли резину. Но в ответ я услышал «вы же понимаете она маркированная, назад может не получится ее вернуть, протектор то одинаковый, может и ничего страшного». С горем пополам удалось поменять резину на целый одинаковый комплект. Ок идём дальше на оформление шиномонтажа, мне составили заказ наряд на:
1) шиномонтаж комплекс 3450
2) программирование электронных модулей 1400
3) комплект РМ базовый 450
Общая сумма 5300
Пункт номер 2 мне расшифровали как прошивка датчиков давления шин. На мой вопрос по пункту под номером два, зачем вы будете прошивать датчики давления шин за 1400, если они прошиваются сами при езде в ближайшие километры, либо если не менять местами диски - то они вообще не нуждаются в прошивке и уже работают с того момента, как только поставили колесо на место.
Менеджер сказал «действительно» и стал удалять позицию под номером 2, но сумма итоговая при этом так и не поменялась, она осталась 5300. Я снова спрашиваю, почему сумма не поменялась ??? На что мне ответили, так стоят наши услуги, мы вам можем сделать скидку и итоговая сумма будет 4500. Выяснилось - что эта скидка, это процент который я же сам и оплачу своей же бонусной картой. И работы по времени займут 2,5 часа. (Два с половиной часа, чтооооо?) Прошу разобраться со своими сотрудниками, почему обманывают клиентов, почему стоимость работ не меняется при удалении каких либо позиций, любые данные я предоставлю!
Подыскиваю других официалов для дальнейших прохождений ТО и обслуживания!
Посещали сауну на день рождения ! Залы просторные, тематические, для одной компании! Все чисто и опрятно, все услуги за которые в других местах платите отдельно - уже включены в стоимость! Все очень понравилось, готовят вкусно, Татьяне спасибо!)