Оцениваю данную организацию на 2 звезды из 5. Но поставлю я здесь единицу.
3 августа 2023 года я написала в группу, спросила про цены и СРОКИ. Мне было важно, чтобы заказ пришёл до 12 августа. Я переспросила 4 раза до какого крайнего числа мне придёт заказ. Мне ответили:
"не переживайте, мы в понедельник (6 августа) уже отправим посылку к вам, сдэк гарантирует доставку 2-3 дня)"
Я перевела предоплату, в итоге только 9 августа мне изготовили постер. Скрипя сердце, уже в бешенстве я перевела вторую часть оплаты, потому что мне пообещали:
"извините, отправим посылку сегодня в срочном порядке)"
Естественно, ничего мне в тот день не отправили. 10 августа мне пишет якобы главный менеджер:
"Добрый день, вам пишет главный менеджер студии. На данный момент у нас возникли проблемы с отправкой готовых заказов. В настоящее время мы занимаемся устранением данной проблемы. Крайний срок решения данной ситуации - 15 число. К сожалению, денежные средства мы вернуть не можем, так как они были затрачены на изготовление портрета, выплату заработной платы сотрудникам и транспортировочные расходы. Искренне просим у вас прощение и надеемся на ваше терпение и понимание"
Напоминаю, 12 августа я должна была подарить этот заказ на свадьбе у друзей. И ВЕДЬ Я ЗАРАНЕЕ СПРОСИЛА, УСПЕЕТ ЛИ ПРИЙТИ ЗАКАЗ!!!!!!!!!!! Я бы просто не заказывала у вас, если бы вы честно сказали, что не успеете.
В итоге 15 числа мне отправили заказ, 18 он пришёл в пункт назначения.
Качество печати - 2 из 5. Кроме того, стекло было сильно заляпано и в паре мест были царапины.
НЕ СОВЕТУЮ здесь заказывать. Впечатление ужасное.
А самое убийственное - их сообщение вчерашним числом:
" Вы уже получили посылку? ВСЁ ПОНРАВИЛОСЬ?" 🙈🙈🙈🙈🙈
Просто позор вам. Вы подставили меня, и я искренне жалею, что потратила на вас деньги и время.