ParPen
Май 2024 •
5
Долго думал над оценкой и пишу отзыв уже после полугода эксплуатации мебели. Мы с женой приехали к ребятам в Краснодар на фабрику обсудить проект и сделать подбор материалов. Мы обсуждали изготовление мебели для всей квартиры и перед приездом получили оценочный расчет, который нас устроил. Также на все изготовление мы отводили 5 недель и эти сроки были приняты (и затем почти полностью выдержаны). Собственно это семейная компания, и это дает покупателю ряд преимуществ: мудрый совет при подборе материалов (мы заменили часть фасадов кухни с ЛДСП на эмаль, что стало суперрешением, пусть и дороже), индивидуальное сопровождение при визите на базу с фурнитурой для мебели, при подборе эмали, а также нам на день дали вееры с материалами, по которым мы смогли в салоне с плиткой уточнить наш выбор. Короче, полный эксклюзив и клиентоориентированность. Мы составили ТЗ, приложили примерные чертежи. Согласовали детали, перевели аванс. Ребята несколько раз приезжали на объект, в котором шел ремонт, и делали замеры. Также сразу оговорили уровень натяжного потолка, под который подстраивалась мебель. Все сделали почти в срок. При этом монтаж занял три дня (кухня, с/у, две спальни и гостиная). Результат на фото, и по соотношению цена/качество мы остались очень довольны. Например, стыковка столешницы даже пальцем не ощущается. На текущий момент мне пришлось поправить только один крепеж волшебного уголка, чтобы выровнять вертикальный зазор. Все остальное параллельно и перпендикулярно. О минусах: При возникновении проблем с поставками начинались звонки "все пропало, материала нет". Мне приходилось уточнять наличие в Москве, и потом, волшебным образом ребята находили материал ближе. И это был не единичный случай. Возникли дополнительные расходы за подъем. Но у нас действительно были детали, которые в лифт не влезали. Также нужно понимать, что ребята работали без финальных чертежей, и в нашем случае это оказалось проблемой, т.к. на сборке мы присутствовать не могли, а без чертежей результат представить было очень сложно. И это привело к нескольким эргономическим ошибкам. Но здесь, скорее, наша недоработка. Также на волшебном уголке я обнаружил лишние отверстия (см. фото). Мне объясняли что-то про ошибку, но когда я обнаружил тоже самое на холодильнике, то мое устойчивое мнение, что это неликвидные панели, которые подогнали в размер и покрасили. Наверное, это рабочий лайфхак, если дырки скрыты и не расстраивают клиента, но в нашем случае достаточно грязный метод. Собственно мой вывод такой: это команда мужчин с золотыми, нет даже с ЗОЛОТЫМИ руками, но иногда им не хватает женщины с метким взглядом. Если вы можете уделить время ремонту и быть погруженными в процесс, то результат, скорее всего, превзойдет ваши ожидания. В любом случае мы благодарны компании за блестяще выполненную работу и готовы рекомендовать эту команду любому, кто ценит качество.
Сервисный центр ЭлРемонт
Апрель 2024 •
5
Отличная аккуратная мастерская и приятный в общении мастер. Сдал офисную кофемашину DeLonghi и в тот же день мне ее починили! Благо детали были в наличии и поломка была не критичной. Сервисом и ценой ремонта остался доволен.
ПроПК Сервис
Январь 2023 •
5
Починили сломанный разъем питания материнской платы PS4 pro. Сделали за сутки! Заодно и почистили приставку. По этапам работ сообщали. Рекомендую! Я уж хотел на Савеловский ехать, а оказалось и в родном Королеве мастера есть!