Александра М.
7
0
подписчиков
0
подписок
92,3к
просмотров
23 июня решила перекусить в данном месте. В 20:20 я подошла к кассе, но никого не было. Проходит 5, 10 минут, никого. В итоге из какой-то коморки еле-еле вывалились 2 женщины с максимальн о недовольным лицами! Где клиентоориентированность?? Просто ужас…
23 июня в 20:23 мы оформили заказ, который включал в себя 5 крылышек и 5 ножек, а также 3 соуса. Заказ прождали 30 минут. Как можно готовить 5 ножек и 5 крылышек полчаса???? За это время в хорошем ресторане вынесут горячее!!!!! Когда мы подошли к зоне выдачи, чтобы разобраться, что с нашим заказом, нам сказали, что он готовится, хотя другим клиентам такие же заказы отдавали. Когда наш заказ, наконец, был готов, нам его швырнули!! Что это за обслуживание, что за клиентоориентированность???? Просто жесть, самый ужасный Ростикс, в котором мы были. Не рекомендую!!!!
Были в данном заведении 14 сентября. Долго ждали официанта, приборы сразу не принесли, после подачи еды еще какое-то время сидели и ждали, пока мимо пройдёт официант, у которого можно будет попросить приборы. Грязную посуду со стола долго не убирали. Чтобы получить счет, мы просидели около получаса, ожидая, когда же к нам подойдет официант. При этом время было уже около 10 часов вечера, в кафе толком не было людей помимо нас, зато официанты стояли и разговаривали друг с другом, не обращая внимания на то, что мы сидим с целым столом грязной посуды и ждем официанта, чтобы попросить счет. Единственный плюс - интерьер и достаточно вкусная еда
22 сентября бронировала столик на 19:30 на двоих человек. В 19:30 мы пришли в данное заведение, нас провели к нашему столику, который был забронирован, а на нем стоит открытая бутылка вина, сам стол грязный, как будто там только что кто-то сидел. Разве бронь не предполагает, что стол, который за мной забронирован, должен быть полностью готов к моему приходу?? Этот момент для меня совершенно непонятен, я была очень удивлена. Дальше при выборе блюда я спросила у официанта, который, кстати говоря, не представился, какие овощи входят в пасту с уткой, на что официант мне говорит: «ну туда входит паста, утка, овощи тушеные». Я снова спрашиваю, какие именно овощи туда входят, тк это важно для меня, на что получаю следующий ответ: «морковка, лук, картошка». Серьезно?) Картошка с макаронами?
Официант, приняв наш заказ, не проговорил его повторно, не уточнил, когда выносить напитки и что подать сначала - холодное или горячее. В итоге нам сначала принесли горячее, а затем - холодное, что достаточно странно, ведь во всех заведениях сначала подают холодные закуски, а затем горячее, ну или же по готовности, но данный момент в любом случае уточняется у гостя.
В общем, у меня сложились достаточно странные впечатления о данном заведении, при том, что оно позиционирует себя как ресторан. Две звезды оставила за скорость обслуживания, вкусную еду, интерьер, ну и, наверное, вежливость персонала.
Недавно были в Санкт-Петербурге и захотели оставить багаж в камере хранения на вокзале. Как оказалось, там жуткие очереди. Пришлось искать камеру хранения по близости. Нашли это место и остались довольны! Очень приятный персонал, хорошие цены, рядом выход к вокзалу. Большое спасибо, в следующий раз вещи будем оставлять только у вас!😉
17.09 решили перекусить в данном заведении.
Во-первых, еда отвратительная, причём за немаленькие деньги - цены московские. Мы заказали шаурму с индейкой, две порции блинов с ветчиной и сыром, а также сухарики. Из всего этого более менее съедобными оказались сухарики, а остальное просто ужас. В шаурме индейка была как будто пожёванная или же как будто это была консервированная индейка. Сомневаюсь в том, что это вообще была индейка - больше было похоже на какие-то отходы. Причем ее было очень мало, а вот овощей навалили много, что нам пришлось вилкой из шаурмы их выковыривать.
Блины ужасные, иначе не скажешь. Вместо нормальной ветчины в эти блины заворачивают какие-то ошметки от ветчины или от вареной колбасы. Также помимо сыра туда еще кладут майонез, о котором в меню в составе не написано. Зачем - непонятно. Видимо, чтобы сделать вид, что там так много сыра, а по факту - это масса из очень маленького количества сыра и кучи майонеза. Нам пришлось просто выковыривать эту начинку и есть блины без нее.
Во-вторых, интерьер ужаснейший, мебель вся заляпана какими-то жирными пятнами. Вокруг летают мошки и мухи. Не удивлюсь, если на кухне ситуация не лучше и там так же летают мухи.
В-третьих, музыка играет просто отвратительная. Как будто какой-то школьник включил свой плейлист. Ребята, советую вам сменить диджея.
С такой хорошей локацией с видом на море и с такими огромными ценами можно было бы держать высокий уровень, но нет. Видимо, руководство данного заведения все устраивает.. ужас!
Сегодня, 5 июня, оформили заказ на 2 вока - Карбонара и Морской.
В двух воках предусмотрен сливочный соус, но у нас ни в одном, ни в другом соуса не было вообще никакого. Вообще!! Просто макароны с наполнителями и все. На дне только масло…
Если у вас не было сливочного соуса, то нас нужно было предупредить. Почему этого не сделали?
Или же на воки, которые готовят по акции с вашим промокодом, который вы рассылали в вотсапе, просто забивают? И не делают так, как надо? Так, как указано в составе.
Очень неприятная ситуация, мы разочарованы и крайне недовольны.
У вас всегда все вкусно, берём не первый раз, но такие ситуации разочаровывают. Причём подобное повторяется уже второй раз…
Постоянно заказываем доставку в Балашиху. Все очень вкусно, но! При заказе через Chibbis выбрали в подарок за баллы пиццу, которую нам благополучно не привезли. Ладно, на это глаза закрыли.
Вчера, 25.12, в очередной раз решили сделать заказ на 3 пасты и креветки. Одну пасту нам не привезли, но мы договорились, что ее привезут нам в любое время, когда мы позвоним, сегодня, 26.12.
Пасту привезли, но она оказалась просто отвратительной. Рыба вся заветренная, макароны сухие, соуса практически нет. Есть мы это просто напросто не смогли, пришлось выкинуть. Очень жаль, что так произошло. Надеюсь, мой отзыв не останется без внимания
Являюсь постоянной клиенткой данного ломбарда. Оценщицы всегда все расскажут, покажут, помогут.
По достаточно дешевой цене можно себе что-нибудь присмотреть ;)
Обслуживание на высшем уровне, всем рекомендую!👍🏻👍🏻👍🏻