Пять звезд нарисовали себе сами, никаких типичных услуг 5ти звездочных отелей тут нет. После 23:00 ничего не закажите в номер. Работают только десерты - не понятно зачем. Сидели голодные с дороги - поесть в отеле нечего. При заселении потребуют 10т.р. в качестве какого то депозита - не очень понятно за что. Вернут его после выезда в течении 3х дней - обычно такое называется микрозайм… При этом «минибар» все равно откроют только по запросу. У отеля есть парковка, но она занята и не очень понятно где она может быть - машину будете парковать на городской за 100 р. в час с 8 до 20.
Приотельный ресторан, который работает с 12 удивит своей ценовой политикой, даже на самые обыкновенные блюда. к примеру, обычный бургер обойдется в 3т.р.
Не уверен, что эрмитаж в курсе, что у него есть «официальный отель»…
В номере невозможно попросить «не убирать/беспокоить» и уйти по своим делам из него