Наш
Февраль 2023 •
5
Очень хороший отель!
Союз Сервис
Август 2022 •
5
Хорошая мойка, работают качественно!!👍👍👍
Старый РаненбургЪ
Июль 2021 •
1
Отвратительное отношение ко мне как к гостю отеля, и это от управляющего данным отелем. История началась с самого утра, когда мы с мужем пришли завтракать, и вместо завтрака получили порцию обвинений от управляющего отелем, за курение в номере и выбрасывания окурков из окна номера, при этом обвинения основывались только на том, что его жена, гуляла на заднем дворе и увидела, что у нас в номере у единственных было открыто окно. Мои убеждения в том, что нас не было в этом момент в номере, и муж не курит вообще, а я курю электронную сигареты закончились провалом, и даже после того как мы посмотрели данный окурок с управляющим и он увидел, что это обычная сигарета а не электронная не увенчались успехом. Не теряя попытки убедить управляющего в его ошибке, нами было предложено подняться в номер и убедиться, что там не пахнет, и зайти в соседний номер, где так же жили люди, и послушать запах там, управляющий согласился, но решение проблемы от этого не произошло, т.к. со слов управляющего у нас в номере сильно слышался запах духов, которыми с его слов мы пытались скрыть запах сигарет, которые мы яко бы курили примерно 10 мин назад. Зайдя в соседний номер к гостям управляющий почувствовал запах сигарет в номере, и даже сделал замечания гостям при нас, что у них пахнет сигаретами, решил не менять своего мнения в отношении нас и не извиняться, а просто дальше обвинять, нас в совершении данного действия и нарушение договора въезда в отель, и сказал собирать свои вещи и выселяться. Мной была вызвана полиция и пожарная инспекция для составления протокола, и проверки факта курения в номере и как меня обвинил управляющий "в попытке поджога отеля". Номер у нас был оплачен полностью с 17.07 по 24.07 ( в сумме 13тр), но управляющий вынудил нас выехать (выкинул как котят) сославшись на то что - мой отель, как хочу так и делаю, кого хочу, того и вселяю, я собственник. Деньги нам вернут только через 5 банк. дней, а пока как хотите так и существуйте.