Были с подругой. Столик забронировали заранее. Что сказать: готовить и обслуживать в данном заведении не умеют. Попросили воды, нам принесли бутылки, но не дали открывашки к ним. Пришлось бегать за официантом по всему залу с просьбой открыть бутылки, так как к нам никто не подходил. Отдельно отмечу еду, я не понимаю как можно испортить куриные крылья. Но они были женские, как будто лежали несколько дней и вот их подогрели и подали нам на стол. В этом заведение персонал не обучен сервису: злые и негостеприимные. Цены московские, а рейтинг зарайский. Кто не верит, посмотрите, как отвечает бизнес на негативные отзывы на этой площадке.
Это место оставило только грусть и разочарование. Особенно выставка посвящённая "Ивану Грозному", где были представлены только орудия пыток. Нет информации, что он увеличил территорию нашего гос-ва в 2 раза, что появляется книгопечатание, что боролся с ересью и что всех его любимых и близких отравили. Нет. Составитель выставки захотела, чтобы имя Иоанна Грозного ассоциировалось только с казнями. Простите, а как вы будите прививать детям патриотизм такими вот выставками.
Вкусно, красивая подача, но официантов надо обучать. На просьбу что-нибудь порекомендовать, мне посоветовали посмотреть меню. Официант не знает ничего о ресторанном сервисе, а жаль. Обучите хоть базовым понятиям, что такое чек-бек, воронка продаж и пр
Пришли на программу, но в назначенный день и час заведение оказалось закрытым. Телефон отключили. Разве можно так относится к клиентам? Неужели нельзя было заранее предупредить? Не рекомендуем к посещению.
Раньше было приятно туда заходить с друзьями. Но последние месяца 1,5 лица сотрудников изменились: чувствуется усталость от работы, от прежнего дружелюбия не осталось и следа. Обращаюсь к руководству. Дайте вы уже выходной своим сотрудникам или возьмите в помощь кого-нибудь.
Идея хорошая, хорошее оформление, но надо как-то более ответственно подходить к подготовки персонала. Ждали несчастный штрудель 20 минут, но так и не дождались. Зал был пустой, 2-3 посетителя,но официанты были заняты своими делами. Приходилось их искать,чтобы узнать судьбу заказа