30.01. Пришли вернуть товар, так как не подошел товар, продавец указывал, что товар можно вернуть в течении 14 дней, сотрудник ПВЗ ( девушка со светлыми волосами) не представилась, отказалась оформить возврат по причине того, что упаковка товара была вскрыта, так же при получении нового товара запретила вскрыть и отсмотреть товар на целостность до оплаты! Сама же поддержка Wildberries говорит, что товар просто следует принести на возврат и все, оформлять через личный кабинет ничего не следует. Так же хочу отметить, что рядом стояла девушка и она спокойно вскрывала товар и сотрудница ей ничего не запрещала вскрывать 🤷♂️