Резеда Бакирова
3
0
подписчиков
0
подписок
92,4к
просмотров
Мы прилетели большой компанией в 9 человек.
Из плюсов, чисто, все в точности как на сайте и в отзывах, питание шведский стол, меню достаточное и для малышей и взрослых. Номера современные, чистые, персонал по уборке комнат и девушек на кухне приветливый.
Минусы: мы за сутки позвонили администратору сообщить, что прилетаем рано в 5-6 утра. На это мы услышали, что на территорию нас не пустят до заселения, а заселение в 14 часов, никаких вариантов решения вопроса не предложили. Клиентоориентированность - качество не про администратора.
По ниточке выяснили, что можно дополнительно оплатить полные сутки за номер 3900 руб , тогда можно будет туда зайти двоим гостям и оставить все чемоданы до 14:00. Также можно купить дополнительно завтраки для остальных семерых, чтобы быть на территории. Так и поступили.
Интересно, что когда приехали, два номера из четырех предоставили уже в 8:30. Муж спросил у администратора, почему не сказали, что рано номер освободите, тогда бы не доплачивали. Администратор сказал: "Вы же не спрашивали".
Персонал внимательный и приятный, чисто, тихо, комфортно. Метро в спортивно шаговой доступности ) рекомендую .
Приехали из Татарстана, нам порекомендовали Клим. Просторно, приятно, ярко, комфортно, персонал позитивный и доброжелательный, спасибо вам за ваши искренние улыбки. Музыка абсолютно разная, предполагаю под разношёрстную публику )) мною любимые песни также прозвучали. От заведения угостили коктейлями, приятно. Удачи и процветания заведению и персоналу, руководителю спасибо 😘