julio julio
12
0
подписчиков
0
подписок
356,7к
просмотров
1. крышка одной из упаковок вмята в ролы (см. фото); 2. а вторые роды размазаны об крышку; 3. и это недоразумение, именующее себя, видимо, рестораном, могло бы написать, что в комплект роллов уже входят имбирь и васаби (поскольку не написано - мы сами заказали - и куда теперь это?), как-то попахивает лёгким мошенничеством, чтобы дополнительно заказывали явно не нужное! итог - из трёх позиций роллов ОЧЕВИДНО два комплекта не пригодны для употребления
какая-то грязь и неухоженность вокруг и внутри! зашли туда, где магазин и стоят обеденные столы - НИКОГО! где-то далеко, в углу зала кто-то сидел - подождали, чтобы хоть кто-то подошёл - ТИШИНА И НОЛЬ ВНИМАНИЯ (хотя, видели, что мы зашли)! походили в предбаннике, зашли посмотреть сувениры, сходили в туалет - снова зашли в зал! и снова НОЛЬ реакции на наше появление и НИКОГО в магазинах... "уникальная" клиентоориентированность!
увы, испортился ресторан! раньше там всегда отмечали др, специально приезжая из москвы! детскую комнату убрал; на веранде тесно так, что за стол практически не сесть; просили тихое место, но нас посадили на самый ветер (так, что меню летали)... но повезло с официанткой, к счастью! еда никакая и всё ужасно пересолено
детям всё понравилось, но сотрудники, на входе, конечно, редкостные - ребёнка ростом 104 см посчитали на глаз (а потом и удивительным образом по линейке) выше 110!!! нам не принципиально, но осадочек от гнусности остался
на фотографии содержимое "ведёрка", в котором должно было быть две ножки, несколько стрипсов (совсем не положили) и в два раза больше кусочков) - и это почти регулярно (но вот так нагло и много - первый раз)!
ехали специально в чебоксары отобедать в этом кафе - закрыто! можно было бы и написать, что "не работает"!
охрана парка - особый случай: даже если кого-то "прибьют", то они и дальше будут "ковырять в носу" (личный опыт прогулки с ребёнком и стычки с агрессивными подростками - обратились за помощью к охране, но она ничего не предприняла) - зачем вы тогда форму нацепили и назвали себя "охраной"???
ощущение, что весь персонал не просто спит, а в коме! заселялись, будучи единственными на рецепшн, более пятнадцати минут - девочка еле двигалась и что-то шептала еле слышное и невнятное! на все вопросы был приблизительно один ответ - "спросите там-то", "спросите у того-то"! номер за двое суток так и не убрали (просьба поменять полотенца осталась не услышанной)! на завтраке сотрудницы выкладывали продукты и затем что-то долго фотографировали - естественно, всё это длительное время к продуктам было не подойти; выпечкой можно было забивать гвозди; гречневая каша с грибами была будто бы из морозильника; большие кружки для кофе и чая отсутствуют, а в тех, что есть, из аппарата наливается до краёв (нести до стола сложно и опасно)! в бассейне при казалось бы очевидно чистой воде местами скользкое дно (снова, видимо, лень убирать всё и везде, а не по желанию); около входа в воду неубираемая опасная и скользкая лужа! и всё это при естественном старении отеля, но при его же потенциале (место, атмосфера etc)! короче, как в анекдоте - "мебель менять не надо, меняйте персонал!"
если отбросить поведение скверно воспитанных и не знакомых с федеральными законами (о тишине и о поведении в гостиницах) гостей, то в сухом остатке следующее - 1. новый и чистый отель с продуманными общим и номерным дизайнами; 2. внимательный и приветливый персонал (мы заезжали 23-го марта вечером); 3. отличный завтрак со свежими продуктами (что сейчас в отелях редкость); 4. круглосуточная доступность чая и кофе с печеньками с возможностью в зоне завтрака перекусить даже доставленной (либо своей) едой!