Практически всегда работает только одно окно, хотя за другими двумя сидят, но не обслуживают из-за этого очередь длинная. С графиком работы тоже очень странно. Ужасный режим работы.
Чистый вокзал, вежливый персонал. Есть комнаты отдыха. Очень жаль, что мало возможности выбора уехать. Побольше бы вариантов по времени добраться до Москвы без пересадок.
