Вчера заселились в полулюкс. Температура в номере плюс 13 градусов. На улице минус один. В номере холод. Мы с ребенком. Батареи ледяные. На рецепции администратор Юлия полностью мне компетентная. В итоге бегали два часа по номерам в этом крыле. Все без отопления. Холодные. Наконец предложили студию в основном корпусе. Перешли. Там хоть потеплее..Но бегали по отелю почти два часа в поисках пригодного для ночёвки номера..Это просто ужас.