Идите если много времени на ожидание, соусы не доносят, несут по 30 минут заказы, клиентоорентированность на минимуме, пришел делать отмену, не извещений ничего, единственная звезда что без вопросов согласились сделать отмену, и то не факт прийдет или нет, в течении 10 дней посмотрим...
Только из-за менеджера Полину в сберпримьер, 33 кабинет. Пришел с запросом, готовился к доказательствам своей правоты и что обязаны принять, прям морально готовился к долгим дебатам, в итоге попалась Полина которая вникла в проблему, узнала как решить и принять заявление, все объяснила и полностью завершила нужный документооборот. Именно таких людей надо ставить в пример сотрудникам, и как достойное лицо банка!
Все более чем отлично, обслуживался до этого в мск, решил не рисковать пробегом и сделать то в Питере, все посмотрели, провели работы, все отлично, отдельная благодарность мастеру-приемщику Александру, отличный специалист, с пониманием дела, планирования и осведомленности, никакой воды, все по факту, впервые такого встретил мастера приемщика, надеюсь что к следующему приезду его карьерный рост прилично вырастит.
Матрац был отвратительный: жёсткий, в каждую мышцу впивалась пружина. Покрывало всё ободранное, зачем оно вообще, если так плохо выглядит? Чашки хоть и две, но очень маленького объёма, а одна из них вообще кофейная. Есть мочалка, нет моющего средства. В номере очень душно. Ванная комната не первой свежести. На одну ночь норм, а дольше вряд ли можно остаться. Сама система со звонками неудобная.
Клиентоорентированность на все 100%, ставил сигналу, быстро поставили, все рассказали, объяснили, про допы рассказали, ни капли воды. Ценники адекватные, скорость и качество на вышке, следов вскрытий отсутствует. Консультируют и все разжёвывать без проблем.