Первый контакт - самый надежный фильтр. Пообщалось с Региной, которая напрочь своим высокомерным тоном отбила желание приходить к ним. На любой мой вопрос или просьбу о дополнительных услугах - у нас регламент, просьба переговорить со старшим администратором, чтобы можно было обсудить дополнительную оплату - получила отказ. "Администратор отклонил запрос о звонке". В общем, всего вам лучшего, если это возможно, когда вам не нужны деньги клиентов