Aritariroru
3
0
подписчиков
0
подписок
36,9к
просмотров
Очень плохая организация на входе..
Суббота 03.02.23
Сначала стоять 30-60 минут у входа мерзнуть..)
Потом ожидание еды 40-60 минут
Ожидание бабл ти 30 минут
Были в полном шоке
Давно хотели сходить, в итоге голодные, замерзшие, разочарованные
В итоге ушли в другое место
-100⭐️ из 5…
Магазин победы 65, 21.09.23
Кредитный отдел работает на 10 лет назад, к большому сожалению)))
Видимо такой доисторический днс..
2 раз уже покупаем в рассрочку конкретно в этом магазине
И уже 2 раз сотрудники не знают что такое онлайн подписанный договор через тинькоф
Что в первый раз нам не могли сразу отдать пылесос что во второй
В первый раз мы пришли уже с подписанным договором НА КАССУ, нас отправили в КРЕДИТНЫЙ ОТДЕЛ, там дали бумажку для получения, сказали идти на кассу после этого, на кассе сказали что не выдадут, типа договор еще в работе или что то подобное, уже не помню
В итоге отдали на следующий день
В этот раз, вчера 21.09.23 я сразу пошла в КРЕДИТНЫЙ ОТДЕЛ что бы не тратить время потому что в 7 вечера должна была ехать с этим пылесосом в другой город))
Подошла к сотруднику, говорю у меня подписан договор онлайн в тинькоф, мне отвечают Я ВАС ПОНИМАЮ, и говорят что не видят рассрочку и предлагают оформить кредит, я подумав что договор с тинькоф аннулируется(точнее сотрудница кредитного отдела сказала что он сам пропадет), или вообще не действителен, потому что мне в ответ на то что я несколько раз сказала ЧТО ДОГОВОР ПОДПИСАН, говорили Я ВАС ПОНИМАЮ (видимо только этому обучают, доисторическое обучение которое не актуально уже лет 10 минимум)
У меня не было времени на подумать, по этому согласилась.
В итоге когда уже оформили, мне говорят сто пылесос с браком(царапины)
Консультант сказал подождите схожу к управляющему, в итоге управляющий говорит что у меня 2 кредита)))) на один пылесос
…
Еще час я просидела там пока разбирались, сотрудники кредитного отдела говорили что ничего не могут отменить, я сама звонила в банк, в поддержку, писала везде
В итоге ответили только в поддержке на сайте, но так ничего и не решили, непонятно сколько ждать отмены в хоум банке
Потому что сотрудники кредитного отдела даже сами подумать не могли проверить кредиты, они умеют их только оформлять, это каждый дурачок на сайте может сделать
Смысл не обучать сотрудников которые сидят на кредитных договорах, что бы что?
Если они не знают что такое онлайн подписание? Даже проверить не могут есть ли действующие кредиты)
Берд полный
Не смогла уехать в другой город с этим прекрасным пылесосом который должен был быть подарком
Осталась в минусе за билеты, с двумя кредитами и без пылесоса 👍🏻🫣
Да, на другой точке в счет рассрочки тинькоф они не смогли бы выдать, они мне это сказали на кассе, хотя сами предлагали забрать)))
Отвратительная работа магазина, с не обученными сотрудниками, и отвратительная поддержка по телефону указанному на сайте.
Поддержка в чате 2/5👍🏻
Все отлично и очень вкусно❤️
Была проблема - решили, самые лучшие!
☀️