Я очень рада, что нашла этот сервис. Искала по отзывам и не ошиблась в выборе. Присоединяюсь к комментарию девушки, которая писала про сложность поиска автосервиса, где не будут обманывать женщин. 21 век на дворе, а я до сих сталкиваюсь с этой проблемой. Георгий - очень приятный человек, а главное настоящий специалист. Все рассказывает, показывает, лишнего не накручивает. Сделали все быстро. В обед загнала, вечером забрала. Еще один плюс, можно хранить комплект сменной резины в сервисе. Кузовщину ребята не делают, а все, что касается ходовки, смены жидкостей, развала и т.д., пожалуйста. Слова благодарности и рекомендации🫶
Я осталась в приятном шоке. Встречает доброжелательный сотрудник на входе. Все объяснила, рассказала, показала. Зал ожидания большой с мягкими креслами и вкусным (на удивление) кофе из автомата. Людей почти не было, время ожидания составило 5 минут. Отдельная благодарность сотруднику Царёвой Ксении, выполнила свою работу быстро и качественно. Большое спасибо за адекватное отношение к своим клиентам.
Но хотелось бы иметь возможность не отпрашиваться с работы (как-то исправить график работы страховой, может быть в один из дней работать с обеда или сделать субботу сделать рабочей, а понедельник - выходной, как вариант. Например, по моим вопросам нужно личное присутствие, а график работы страховой компании совпадает с графиком работы большинства организаций, в том числе и с моей. Есть еще вариант все-таки настроить дистанционное решение вопросов. Но приложение и сайт не дают такой возможности.
Я даже не знаю, что сказать. Но данная ситуация меня обескуражила. Пришла на эту точку сфотографироваться на документы. "Сломался принтер" - говорит мне менеджер. Отправил на другую, на Лиговский. Пришла. "Фотоаппарат сел, не получится пока, минут 40 ждать" - сказал мне другой менеджер. А потом менеджер меня выгнал на улицу на холод и ветер, потому что ему нужно было покурить и сходить в туалет.... И сказал мне это таким хамским тоном, как будто это я виновата во всём... Хотелось бы обратиться к руководству компании. Окей, я понимаю, что с починкой принтера сложнее, но приобрести на точку запасной комплект батареек же возможно, и научить персонал вежливо общаться с клиентами, чтобы люди не оказывались в таких дурацких ситуациях.
Я даже не знаю, что сказать. Но данная ситуация меня обескуражила. Пришла сначала на точку возле метро "Обводной канал" сфотографироваться на документы. "Сломался принтер" - говорит мне менеджер. Отправил на другую, на Лиговский. Пришла. "Фотоаппарат сел, не получится пока, минут 40 ждать" - сказал мне другой менеджер. А потом этот менеджер меня выгнал на улицу на холод и ветер, потому что ему нужно было покурить и сходить в туалет.... И сказал мне это таким хамским тоном... Хотелось бы обратиться к руководству компании. Окей, я понимаю, что с починкой принтера сложнее, но приобрести на точку запасной комплект батареек же возможно, и научить персонал вежливо общаться с клиентами, чтобы люди не оказывались в таких дурацких ситуациях.