Павел П.
2
0
подписчиков
0
подписок
9,8к
просмотров
13го февраля отмечали день рождения подруги в данном месте. Отдыхали в финском зале. За несколько дней до посещения наши друзья забронировали этот зал. В день самого мероприятия позвонили , чтобы уточнить время приезда, в ответ получили " Никто ничего не бронировал". Мягко говоря, были удивлены, т.к предоплата была отправлена, потом пришлось долго выяснять, что действительно бронь была. Но оказалось, что для подтверждения брони после перевода денежных средств нужно позвонить администратору дополнительно. Неожиданности начались прямо с порога, когда мы вшестером по очереди чуть не попадали на льду , который покрывает весь внутренний двор. Далее администратор Елена заявила, что никакой обещанной скидки 15% в день рождения не будет, если не будет предоставлена ксерокопия паспорта. Заранее никто не предупредил об этом, оригинал паспорта в качестве доказательства не устроил. Пояснили так " Как я буду закрывать смену и что буду прикреплять в качестве доказательства". Уважаемая администрация , вы об этом должны думать и предупреждать клиентов заранее, т.к в 20-21:00 попросту негде сделать ксерокопию. Предложили привезти документы утром, но такой вариант не подходит, т.к утром уже другой администратор будет :)
Далее по самой бане:
1. Телевизор с колонками есть, но нет ни блютуза, ни аукса ( никто заранее не предупредил, что с собой нужно брать шнур ).
2. В парилке нет ручки с внутренней стороны двери, как закрывать дверь изнутри - непонятно. Сидеть внутри втроем , мягко говоря, тесновато.
3. Бассейн заявлен как теплый, но по факту после водных процедур половина из нас заболели на утро, т.к вода была ледяная.
4. Очень тусклый свет, сидели как в подвале при свечах.
5. Бильярд - нет слов, одни эмоции. Ушатан максимально, играть неприятно.
Данное заведение не рекомендуем к посещению из-за отношения персонала по большей степени. На остальные минусы можно закрыть глаза, если отношение к гостям соответствующее.