Солдат спит - служба идёт. Всем всё равно на ваше время, можно провести там 7 часов при проведении элементарной процедуры. При покупке новой машины стоимость ТО1, как преимущество перед конкурентами за стенкой, озвучивают как 9800 р, а сегодня уже это 17200 р. Прошло 4 месяца и 6000 км пробега у новой машины. С такой подачей можно и озвучить бесплатное пожизненное ТО, а при первом заезде сделать 100к. Документы при приёмке машины по отзывной кампании не выдают никакие, ссылаются на то, что внутренние документы компании, только после получения часа разговоров с моим юристом мне были выданы: заявка на ремонт, акт приёма передачи, наряд заказ (обязательно требуйте все документы в двух экземплярах, в которых ставите свою роспись). Не хотят работать по честному.
Компания полное дно. Доставили груз, знал, что они завысили габариты. Попросил перемер. Сказали, что перемер делают только после оплаты. Тоесть видмм, что вместо 2 кубов пришёл й куб, оплачиваем 2 куба доставки, а потом бегаем за ними за возвратом. Сразу после оплаты подкидывают вам документ в офисе (не на выдаче), о том, что груз получен и претензий не имею, но груз то не получен и претензии я имею, об этом и написал на документе. В выдаче отказали, документ такой не принимают. Провел там более 2 часов. Директор и сотрудники максимально не компетентные. Перемер делают в первый раз в жизни, инструкций не знают, у меня было 3 места, они поставили 2 маленькие коробки на огромную и замерили габариты. Я говорю, ничего так, что нужно габариты отдельно мерить у 3 мест, а далее суммировать их объём. На что, меня послали к инструкциям, в которых так и указано, как я сказал. Работники уровня 3 класса. Перемер в итоге с боем сделал, после этого они отправляют фото и запрос в город отправителя, что бы тебе согласовали перемер, но это уже не сегодня, и придется ехать сюда обратно в другой день за возвратом средств. Говорят, что позвонят. Документов о перемене никаких не дают, доказать, что вам должны денег будет невозможно. Больше туда не ногоф
Становится хуже и хуже. Приезжаем каждый год из Саратова. За детей 10 лет требуют оплату 100% как за взрослого. Тогда и пускайте везде. 80% горок ребенку ростом 145 и 10 лет не доступны. Даже по территории запрещают перемещаться детям без жилета. Самые большие 2 горки не работали в июле в разгар сезона в субботу. Об этом не говорят на входе. Мы пришли к 10 утра и они решили промазать швы герметиком на 2 больших горках, со словами высохнет, откроем в 11. Потом в 15, далее в 16. В итоге с боем открыли в 17. Еда жесть, жарят шашлык, запах на весь аквапарк, пришли и нас положили вчерашний ледяной из кастрюли, типо идите грейте в микроволновке. Больше не поедем. Не рекомендую с детьми.
+ центр Москвы
+ лучшие завтраки
+ хорошие номера
+ чат с отелем
+ кофе машина в номере
+ хорошие наборы косметики
- нет горячей воды (включали по просьбе)
- никакие обеды
- дорогая парковка 1500 р. сутки
Заказал роллы в первый раз. Выбрал самые дорогие по 460 р. Просто посмотрите на фото на сайте и на то, что привезли. Привезли дешман, это не стоит и 100 р. Написал в поддержку, обещали перезвонить и решить вопрос. Но послезавтра будет неделя как. Тишина. Не видитесь на отзывы.
Некомпетентность на всех уровнях. Операторов вечно нет или один. На складе пока орать не будешь, никто не подойдёт. Можно стоять одному в очереди. Мимо тебя будут проходить работники склада, но никто не возьмет в работу твой груз. Они будут убираться, курить или еще что нибудь, но не выдавать твой груз. Сроки все время нарушают. На обращения в поддержке отвечают сутки и то, что я и так вижу по карте. Последний пример, груз из Пензы в Саратов 250 км поехал через уфу 2500 км, хрупкий груз, до сих пор не прибыл. 10 дней Карл из Пензы в Саратов 250 км. Если главный офис читает это, сделайте им аудит. Руководство не умеет налаживать работу, это длится годами