Наипрекраснейшее место! Мне жаль, что я не знала о нем ранее. Час езды от дома и такая красота! Два дня пролетели незаметно. Ребята из анимационной команды работают прекрасно! Особый привет Диме. Аквааэробика, развлекательные игры вечером 👍👍👍
Природа и размер территории выше всяких похвал! Номер очаровательный, просторный, в хорошем состоянии. Я выбрала корпус Эко. С порога встречает запах настоящего дерева.
Подогреваемый бассейн, когда идет снег, термальная зона, спортивный бассейн - оставили очень приятные впечатления.
Персонала много, там, где нужно, они на месте, там где нет - его и не видно, просто тихо и в удобное для гостей время выполняют свою работу.
Питание отличное в Арене на все включено и посещала итальянское кофе, тоже неплохо.
Если придираться, то:
1. Распечатанные серыми чернилами карты, сразу портят впечатление и снижают уровень отеля. Интерактивные карты также через кьюар-код, большая цветная карта на стене, где администратор посредством лазерной указки может показать основные локации - куда более выигрышно будут смотреться. Или, в конце концов заложите эти 200 руб. в стоимость номера и распечатайте в типографии цветные карты.
2. Коврик в номере для обуви. Зима, слякоть, полы выглядят неприятно от грязи и реагентов.
3. Расположение дверей в раздевалках бассейна такое, что при открытии двери обзор просто на всех одетых и не очень.
4. Нужно обновить информацию в книге гостя в номерах. Ужин всё же с 18, а не с 19 ч. 😄
Но это всё мелочи, которые можно пропустить. Место отличное! Работа персонала организована блестяще! Такое количество народа обучить и расставить всех по своим местам, просто браво! Обязательно вернусь вновь и буду рекомендовать знакомым.