Ходим с друзьями в СытоПьяно на Тверской уже больше полутора лет, много праздников прошло там.
Официант Алман просто супер!!!Приветливый, сразу принес нам меню и принял заказ на аперитив!
Далее принял основной заказ и принес нам все так как мы и хотели (что касается работы по курсам). И все было бы замечательно...
Но! Сегодня столкнулись с несколькими проблемами:
1) Кипяток в заведении платный, когда чай остыл (нет подставки со свечкой, так бы и не просили даже), а очень хочется пить чай все же горячим!
На мою просьбу долить НЕМНОГО кипяточку администратор Андрей сказал, что кипяток наливается из кофе-машины и оттуда он платный, и если бы это были будни, и был бы бизнес ланч, то был бы куллер с горячей водой - а оттуда наливается, мол, бесплатно!! И из-за того, что сегодня воскресенье Я должна заказать еще один чайник чая! ...
НО! В виде исключения нам дольют горячей воды.
2) Попросила принести книгу отзывов. Андрей принес мне ее... Книга была с жирным пятном на обложке! Когда Я попросила Андрея взглянуть, что же с ней не так, он не сразу понял.
Потом честно признался, что просто взял ее с верхней полки и даже не посмотрел в каком она состоянии...
Администратор, который работает там год, (как он нам сказал) принес грязную книгу отзывов и предложений!
После этого стало страшно за кухню...
Негодуем с коллегой...
Отзыв получился на 2 заявления.
Прошу сделать так, чтобы чай не остывал в чайнике (подставки со свечкой спасают от конфликтов) и убрать платный кипяток! Люди хотят пить чай ГОРЯЧИМ, особенно в зимнее время!
И администратору Андрею быть повнимательнее к гостям и к документам!
С Новым 2021 годом!