Хотела воспользоваться химчисткой куртки, первое что показалось странным, это то что нужно доплачивать 15% от стоимости за капюшон, который даже не отстегивается, то есть выбора нет-плати и все. Задача была простая, после поездки загород, куртка пахла костром, нужно было избавиться от запаха, стирать куртку нельзя. Администратор оформила прием куртки, сказала придет смс о готовности. Спустя 6 дней пришло смс, попросила мужа забрать, когда он пришел туда ему сказали что они отказываются его чистить и они готовы сделать возврат. Ни извините ни каких то других слов признания своей вины мы не услышали. В итоге меня оставили в холодную погоду без куртки на неделю и еще и не оказали услугу за которую я заплатила деньги. Можно было бы поставить -5, я бы поставила