Вчера ( 26.01.25 г.)посетила этот магазин в целях покупки обуви. Но столкнулась с таким хамским отношением,что больше я не пойду в этот магазин никогда и другим не рекомендую данный магазин к покупкам.
Суть проблемы такова:
Я пришла в магазин, самостоятельно выбрала для примерки сапоги и полусапожки нескольких моделей.
Консультанты в данном магазине не подходят к покупателям, с выбором не помогают, покупателям приходится самим справляться ,хотя это странно, Ведь магазин большой и выбор огромный.
Я все коробки сложила рядом и начала примерку. По мере примерки складывала коробки с не подошедшими моделями в стопку друг на друга рядом с собой. Обычно в других магазинах коробки,которые не подходят сразу уносят. Здесь такого нет.
Мне приглянулись полусапожки 3-моделей, две из которых я собиралась купить. Но ...
Тут ко мне обратилась женщина с вопросом, а вы будете покупать всю эту обувь, указывая на стопку обуви,которая мне не подошла. Я ответила,что нет, ее можно забрать и продолжила примерку.
На что эта дама, которая оказалась самим директором данного магазина налетела на меня с гневной тирадой: совести у вас нет, из за таких как вы и не идут к ним продавцы, что мол я сама должна всю обувь сложить на место. То,что я естественно не запомнила,где я что взяла, в расчет не бралось. Более того,продавец заявила, что я не имела права брать коробки,стоящие на полу,мол эта обувь ещё не продается. Я спросила, а где таблички,указывающие на то,что обувь не продается? Ведь рядом стояли так же на полу коробки с обувью,которая продавалась.
На что мне ответили,что это очевидно! Мне было очевидно,что обувь продавалась, ведь образцы полусапожек были выставлены сверху коробок.
Я давно не сталкивалась с таким хамским отношением в магазине, тем более такой сети. Я спросила у вас какая задача: привлечь покупателей или наоборот их разогнать? Мне сказали, что у них всегда много покупателей, к ним будут приходить и так. Одним меньше, одним больше, им все равно. Вообщем,клиентоориентированность на нуле. И я не удивляюсь почему продавцы не идут работать в этот магазин, с таким директором там точно не задержится ни один продавец.
В итоге настроение испорчено, покупать что-то в этом магазине у меня отбили желание таким хамским отношением раз и навсегда. Я ушла без покупки. Покупателя в моем лице этот магазин точно потерял.
И очевидно, что если персонала не хватает, это проблемы магазина, а не покупателей. А если сотрудников в магазине нет, то он должен закрыться, раз не справляется с задачей организации торгового процесса на этой торговой точке
Очень и очень обескуражена, расстроена и не ожидала,что столкнусь с таким хамским неуважительным и грубым отношением ,тем более со стороны руководства магазина. Не рекомендую данный магазин к покупкам. Идите в другие магазины, где ценят каждого покупателя, благо таких магазином много в этом же торговом центре. Например в маг. Zenden вас точно встретят приветливо.
Omoda Мотор Ленд
Январь 2025 •
5
Большой автосалон, приветливые менеджеры. Цены на амода вполне приемлемые.В салоне можно оформить автокредит, сдать свое авто в трейд ин и получить скидки.
Star&Mlad
Январь 2025 •
5
Хороший кинотеатр, находится прямо в Торговом центре, что очень удобно.
Диагностика плюс
Январь 2025 •
4
Хороший центр, удобно что МРТ можно,например,сделать даже ночью. Неудобно,что за справкой для налоговой пришлось приезжать лично,в то время,когда другие центры могут прислать справку по электронной почте.
Ярмарка строительных материалов
Январь 2025 •
5
Много магазинов и большой выбор товаров для дома и ремонта. Цены разные. Можно выбрать то,что вам подходит
Диагностика плюс
Январь 2025 •
4
Неоднократно пользовалась услугами. Все устроило. Не устроило то, что за справкой для налоговой нужно приезжать лично, в то время когда другие мед центры присылают такие справки по электронной почте и не нужно тратить время на поездку в мед центр. Отстали от жизни.
Совкомбанк
Январь 2025 •
5
Компактное отделение банка. Посещала пару раз. Сотрудники быстро помогли. Минус, что расположено в таком месте, где с парковкой проблемы и припарковаться практически негде.
МРЭО ГИБДД № 1 ГУ МВД России по Воронежской области
Декабрь 2024 •
5
Недавно ставила на учёт авто, записалась на госуслугах, в итоге весь процесс занял у меня 2,5 часа,а не полдня. Оказалось,что можно было записаться и в самом ГИБДД, запись была. Пригласили по времени. Все прошло как было запланировано
Отделение почтовой связи № 394005
Декабрь 2024 •
5
Отправляла недавно там зака с Авито. Одно из редких отделений, которые вскрывали упаковку,чтобы проверить,что я там отправляю. Это правильно, строго следуют своим инструкциям. К почте претензий нет. Но вот дорога вокруг почтового отделения разбита напрочь, сплошные ямы
Wildberries
Декабрь 2024 •
1
Не могу порекомендовать данный пвз, девочки неприветливые, хозяйка пвз вообще плюет на клиентов и в сложной ситуации ничем не поможет. Недавно столкнулась с тем, что сдала в этот пункт выдачи бракованный товар , товар девочки забрали, а вот возврат не провели, в итоге мне деньги не возвращали почти месяц. И никто ни за что не отвечает. Директор данного пункта вообще даже не пыталась помочь,хотя это их пвз виноват.