Мерси
Июль 2024 •
1
Отвратительно от администраторов (которые не знают полноценно информацию и дезинформируют) до врачей, нейрохирургии в частности. Приходишь на платную консультацию и выслушиваешь в неуважительном и надменном тоне необоснованную речь. Обращаться снова не буду и другим не порекомендую. Ведут себя как в госполиклинике, считая себя царями на троне, обезличивая вас и ваши потребности.
ВетСпектр
Ноябрь 2020 •
5
Знакомство с этой клиникой произошло в день, когда у кота начались спазмы и он не мог помочиться. Имея разный опыт, везти кота неизвестно куда и к кому не хотелось, а с учетом, что ехать нужно на такси, выбирать пришлось из клиник поблизости. Накануне я узнала про новую клинику и решила найти ее в интернете. Как обычно изначально я ищу отзывы о клинике и врачах, прежде чем ехать на прием. Ни одного негативного отзыва не было, по телефону мне ответили, что готовы принять в любое время. И было решено поехать туда. Поскольку я присутствовала в момент самой процедуры, то смогла оценить отношение врача и его деликатность, подход. Первое знакомство с Ковалевым Глебом Тимофеевичем произвело положительное впечатление. Коту оказали помощь и началась терапия. Первые плюсы - близкое расположение клиники, возможность созвониться с врачом и получить консультацию (этот момент отсутствует в большинстве клиник). Спустя время у кота случился приступ, который пришелся на ночное время и поскольку данная клиника не работает по ночам, пришлось ехать в другое место с учетом более близкого расстояния. Кота не спасли от боли, а наоборот добавили. Мое присутствие в момент манипуляций создало картину, которая показала непрофессиональность и неадекватность врача. В итоге мне вернули животное в ужасном состоянии с передозировкой обездвиживающего вещества и что самое главное - с травмированной уретрой и камнем внутри. То есть помощь мне не оказали. Герой-истязатель Швайко Александр Николаевич, исходя из данных - не находящийся в штате клиники и по профессии просто УЗИст (!). На утро я связалась с Ковалевым, который назначал терапию, оговорив ситуацию, было решено дождаться, когда кот придет в себя и записаться на прием на следующий день. Предполагалось, что будет уретростомия. Кот чувствовал себя плохо, не пил, не ел, выглядел как зомби ("спасибо" Айбивет!). В назначенный день было решено попробовать снова протолкнуть камень прежде чем окончательно принять решение об операции. В этот день работала врач Шимко Ольга Владимировна, которой удалось освободить уретру. Коту поставили мочевой катетер и назначили схему лечения. Из-за отсутствия опыта случилось так, что через два дня кот вытащил катетер, а через день он снова не смог ходить в туалет. Поскольку его основной врач не работал в этот день, мы поехали на прием к Зубкову Артему Валерьевичу. Он за короткое время установил новый катетер и откорректировал терапию. Спустя 4 дня было принято решение снять коту катетер. Сейчас по прошествии времени, когда я вижу динамику в размере камней, хороший анализ, энергичного кота, могу подвести итог: три врача данной клиники участвовали в выздоровлении кота, их отношение, манипуляции, рекомендации и назначения - только плюсы. Обратная связь, консультации, компетентный диалог - это важная составляющая. На данный момент кот в безопасности, операция не нужна. Теперь для меня ВетСпектр - топовая клиника, которую я ставлю на первое место, сравнивая с другими. Надеюсь, мой отзыв станет для кого-то нужным.
Айбивет
Ноябрь 2020 •
1
2й год как произошёл очередной случай визита, когда я шокирована отношением персонала. Не могу назвать фамилию, кто издевался год назад, в этот раз был новый врач этой клиники Швайко А.Н. Нет желания описывать тот день и вспоминать боль животного и все издевательства над ним, передозировка седативного препарата, жесткие манипуляции, после чего у животного не было ни сил, ни желания пить, есть, ходить. Он отходил два дня. Помимо физического насилия были все действия неадекватные и в итоге не оказали помощи, а сломали здоровье животного. Сейчас оно в плохом состоянии и дальнейшая терапия имеет неопределенный характер. У таких врачей нужно отнимать право работать в этой сфере!