Просидели 20 минут, кофе так и не принесли, возврат сделать отказались. Оказывается, а соседнем зале был банкет и они обслуживали его, а остальные просто ждали. Менеджер возврат сделать отказался, но в конце концов предложил получить десерт в качестве извинений
