Отель 2,5 звезды.
далее по 5ти бальной системе:
СПА 5 (чисто, вежливый и дружелюбный персонал, есть соляная комната, хамам, сауны)
Шведская линия:
Повар горячего цеха 1
Кондитер 5
Повар холодного цеха 3
В целом еда невкусная на 70%
За кофе нескончаемая очередь.
Горячие блюда всегда холодные.
Уборка номеров 2
Состояние номеров 3 (отваливающаяся плитка в ванной, мебель ушатанная, напольное покрытие пора менять)
Ресепшен 5
Персонал гостиницы 3 (надеменный и грубый)
Румсервис 3 (доставка в номер за полчаса, но грязную посуду не забирают сутками. По этой причине постояльцы выставляют грязную посуду на пол в коридоре, но и здесь она стоит продолжительное время. И вы будете добираться до своего номера стараясь не наступить на тарелки)
Анимация 2 (детям скучно)
Из трех лифтов работает 1. Очередь на лифт нереальная. Люди с вещами ходят по лестнице на 5 этаж!
В целом отель для семей не рекомендую!
Подойдет для командировочных на 1 ночь.
Уважаемые владельцы данной точки, объясните мне, зачем нужна карта, приложение и электронный кабинет клиенту Магнит, если ваши сотрудники не умеют пользоваться всем вышеназванным? 02.02 в 14:00 я совершала покупку в вашем магазине на улице Молдагуловой. Мной в кассе самообслуживания было приобретено кофе, 2 маффина, 1 слойка с вишней и 2 сока. Я, воспользовавшись картой клиента, пыталась совершить оплату. В этот момент ваша сотрудница, подошла и молча прервала операцию на экране и начала на меня орать, что я отказалась от чека, для того чтобы украсть маффины. Обвинила меня в том, что я не хочу распечатывать бумажный чек, тк пытаюсь украсть товары, который не пробила. Я указала вашей сотруднице, что пробила все товары и нужно было просто подождать окончания транзацкии и посмотреть данную покупку в личном кабинете приложения Магнит. Она начала орать, что она мне не верит и это ее работа. В чем ее работа конкретно? В том, чтобы мешать покупателям?Устраивать самоуправство на кассах самообслуживания?
В итоге мне пришлось под давлением вашей сотрудницы пробить бумажный чек. После того, как я ей отдала чек, она на него даже не взглянула и просто ушла. Просьба ответить мне, почему ваши сотрудники позволяют себе подобное отношение к покупателям и почему они не разбираются в услугах Магнит?
Холодные закуски просто ледяные, ближе к мороженому:( К тому же на холодном (явно вчерашнем) хлебе. Салаты несбалансированны по специям. Выпечка весьма посредственная. П о еде твёрдая 1 звезда. Хороший выбор вин! Прекрасное обслуживание! Но человека, составившего тех.карту, пора уволить. С меню нужно что-то менять...
Поесть здесь вам не удастся, так как на протяжении всей трапезы над вами будет надрываться монитор с Майнкрафтом и 3 кота! Ощущение, что я не в ресторане, а в детском саду. Дети решают, что смотреть и на какой громкости! Кидс френдли, остальным людям старше 6 лет, идите мимо!